Aktualnie do Zespołu renomowanego czterogwiazdkowego Hotelu Słoneczny Młyn w Bydgoszczy poszukujemy kandydata na stanowisko:
Kierownik Recepcji / Manager Rezerwacji
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Zakres zadań:
- Organizacja pracy Recepcji podczas prowadzonych zmian zgodnie z obowiązującymi standardami.
- Samodzielne prowadzenie dyżurów.
- Sprawne postępowanie z wszelkimi sytuacjami dotyczącymi gości z nastawieniem na ich pozytywne rozwiązanie.
- Szkolenie i motywowanie pracowników, w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi gości,Dbałość o realizowanie strategii sprzedażowej.
- Zapewnienie efektywnej współpracy i komunikacji z innymi działami hotelu.
- Budowanie relacji z Gośćmi.
Nasze oczekiwania:
- Minimum rok doświadczenia w pracy w recepcji hotelowej na stanowisku kierowniczym.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
- Znajomość profesjonalnych standardów obsługi klienta.
- Umiejętność budowania i utrzymywania dobrych relacji z klientami.
- Umiejętność rozwiązywania sytuacji problemowych.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
- Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym.
- Dodatkowym atutem będzie umiejętność pracy w systemie prohott.
Co oferujemy:
- Pracę w prestiżowej firmie.
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Miłą atmosferę w młodym, energicznym zespole.
- Możliwość rozwoju zawodowego.