Agencja Doradztwa Personalnego Jobfinder, od ponad 12 lat świadczy usługi rekrutacyjne dla polskich i zagranicznych klientów. Specjalizuje się w innowacyjnych metodach pracy gwarantujących skuteczność, w elastycznym podejściu do każdego zadania i bezpośrednim pozyskiwaniu kandydatów.
Aktualnie dla naszego Klienta - prestiżowego obiektu hotelowego specjalizującego się w usługach medycznych, poszukujemy osoby na stanowisko:
Kierownik Recepcji - Hotel SPA 4*
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Prawidłowe funkcjonowanie recepcji hotelowej,
- Realizację wysokiego standardu jakości obsługi klienta,
- Efektywne zarządzanie kilkuosobowym zespołem,
- Zarządzanie, motywowanie oraz szkolenie podległego personelu,
- Obsługę Gości zgodnie z przyjętymi standardami,
- Identyfikację potrzeb klienta i monitorowanie poziomu jego zadowolenia,
- Tworzenie promocji i działań stymulujących sprzedaż usług medycznych w powiązaniu z ofertą hotelu,
- Rozwój strategii marketingowej i sprzedażowej wg najbardziej aktualnych trendów,
- Kontrolę i optymalizację kosztów w zakresie rentowności,
- Nadzór nad wdrażaniem nowych produktów i usług.
Oczekujemy od kandydata:
- Minimum rocznego doświadczenie w zarządzaniu zespołem recepcji,
- Znajomości usług medycznych w hotelarstwie,
- Umiejętności efektywnego zarządzania zespołem, szkolenia i motywowania personelu,
- Umiejętności wprowadzania procedur i standardów pracy w swoim dziale,
- Dyspozycyjności i zdolności do pracy w warunkach podwyższonego stresu,
- Orientacji na oczekiwania klientów,
- Znajomości języka angielskiego,
- Dbałości o wysoki standard obsługi gości,
- Nienagannej prezencji i wysokiej kultury osobistej,
- Znajomości obsługi komputera i hotelowych systemów operacyjnych,
- Łatwości nawiązywania kontaktów, umiejętności samodzielnego podejmowania decyzji.
Oferujemy:
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia,
- Pracę w profesjonalnym zespole,
- Pracę w prestiżowym obiekcie,
- Możliwość rozwoju zawodowego,
- Pakiet relokacyjny.