Ogłoszenie numer: 7565436, z dnia 2022-10-14
Delta Contact sp. z o.o. lider w branży sprzedaży, obsługi i utrzymania klienta, wyróżniony w konkursie Złota Słuchawka 2018 r, Przedsiębiorstwo na Medal, Gazele Biznesu, Rzetelna Firma oraz Mama w Pracy, obecnie poszukuje osoby w charakterze:
Kierownik Projektu Call Center
Miejsce pracy: Białystok
Opis stanowiska
- Kontakt z Klientem biznesowym
- Zarządzanie kilkoma projektami Call Center
- Odpowiedzialność za startup projektów
- Nadzór nad realizacją projektów i bieżące monitorowanie KPI
- Optymalizacja kosztów realizowanych projektów
- Wdrażanie planów usprawnień w realizacji projektów
- Zarządzanie budżetem realizowanych projektów
- Bezpośrednie raportowanie do Dyrektora Operacyjnego
- Zarządzanie i motywacja podległego zespołu
- Nadzór nad procesem rekrutacji nowych pracowników
- Gotowość do podróży służbowych
Wymagania
- 3 letniego doświadczenia zawodowego na stanowisku managerskim w branży Call Center z obszaru sprzedaży.
- Znajomość branży telekomunikacyjnej oraz specyfiki sprzedaży telefonicznej.
- Umiejętności działania pod presją czasu.
- Umiejętności pracy z zespołem i motywowania.
- Umiejętności budowania pozytywnych relacji z klientem.
- Znajomości procesów i źródeł rekrutacyjnych.
- Inicjatywy, kreatywności, samodzielności i zaangażowania.
- Wysoko rozwiniętych umiejętności negocjacyjnych i interpersonalnych.
- Biegła znajomość narzędzi pakietu MS Office.
- Dodatkowym atutem będzie znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie
- Atrakcyjny system wynagrodzeń, składający się z części stałej oraz zmiennej opartej na uzgodnionych wspólnie celach
- Perspektywa zaangażowania się w budowę prawdziwej wartości w naszej firmie
- Faktyczną szanse na rozwój w wielu obszarach
- Dużo samodzielności i zaufania
- Niezbędne narzędzia do pracy
- Dofinansowanie Prywatnej Opieki Medycznej.
- Partnerskie podejście do współpracy:)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.