Kierownik Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Zamość
Nr ref.: KOK/04/2016_Jelenia Góra
Bank Zachodni WBK należy do największych i najbardziej innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się banków na polskim rynku, obsługującym klientów indywidualnych, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz duże korporacje. Naszym klientom oferujemy kompleksowe usługi finansowe na najwyższym poziomie, wspierane przez nowoczesne technologie bankowe. Głównym akcjonariuszem Banku Zachodniego WBK jest Banco Santander, pierwszy bank w strefie euro i 11. na świecie pod względem kapitalizacji. Jeśli chciałbyś zostać częścią tej organizacji – weź udział w rekrutacji.
DO TWOJEGO ZAKRESU OBOWIĄZKÓW NALEŻEĆ BĘDZIE:
- Realizacja strategii Banku
- Zarządzanie działalnością sprzedażową i operacyjną zespołu
- Zapewnienie realizacji zadań w sposób minimalizujący generowane ryzyko operacyjne
- Zapewnienie stosowania polityk i procedur kredytowych w zespole zgodnie z obowiązującymi w Banku regulacjami
- Zapewnienie odpowiedniej jakości zarządzania portfelem klientów obsługi Premium
- Zorganizowanie i zapewnienie efektywnego działania kontroli wewnętrznej funkcjonalnej w zespole obsługi klientów
OCZEKUJEMY OD CIEBIE:
- Wykształcenia wyższego
- Doświadczenia w bankowości oddziałowej na stanowiskach menedżerskich
- Dobrej znajomości oferty produktów bankowych
- Znajomości prawa bankowego, dewizowego i czekowego
- Umiejętności pracy zespołowej
- Zdolności organizacyjnych, operatywności, predyspozycji kierowniczych
- Umiejętności: sprzedażowych, negocjacyjnych, zarządzania czasem pracy, budowania relacji z klientem
- Otwartości na zmiany
- Dyspozycyjności
- Mile widziana znajomość języka angielskiego
MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ:
- Klarowne ścieżki rozwoju – możliwość udziału w licznych rekrutacjach wewnętrznych
- Pracę i możliwość wymiany doświadczeń w międzynarodowym środowisku grupy Santander
- Wewnętrzne programy rozwojowe umożliwiające doskonalenie kompetencji zawodowych
- Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy: możliwość dofinansowania do studiów lub nauki języków obcych, szkolenia, bankową bibliotekę książek i multimediów
- Możliwość wyboru spośród urozmaiconej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu MyBenefit
- Prywatną opiekę zdrowotną