Hotel SPA Dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie poszukuje kandydata na stanowisko:
Kierownik Działu Relacji z Gośćmi
Miejsce pracy: Wysoka Wieś
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:
- organizację pracy działu: grafiki, efektywność czasu pracy, dokumentację do list płac, ocenę pracowników itd.,
- współpracę z Z-cą Dyrektora Hotelu w zakresie wprowadzania ofert sprzedażowych do systemu oraz cen zgodnie z ustaleniami,
- nadzorowanie pracy zespołu w zakresie obsługi gości, wysyłanych ofert i potwierdzeń rezerwacji wg ustalonych standardów,
- najwyższą jakość obsługi gości,
- szkolenie pracowników i wiedzę zespołu na temat standardów, aktualnych ofert, promocji, atrakcji w hotelu i regionalnych poza nim,
- kontrolowanie dokumentów i raportów generowanych przez Dział Relacji z Gośćmi.
Od Kandydatów oczekujemy:
- doświadczenia na stanowisku Kierownika Recepcji w hotelu sieciowym,
- znajomości systemu Fidelio,
- bardzo dobrej znajomości języka angielskiego,
- bardzo dobrej znajomości programu Excel,
- bardzo dobrej organizacji pracy i samodzielności w realizacji powierzonych zadań,
- nastawienia na współpracę i umiejętności budowania relacji w zespole,
- zdolności efektywnego zarządzania czasem pracy oraz ustalania priorytetów,
- umiejętność motywowania i delegowania oraz egzekwowania powierzonych zadań,
- wysokiej kultury osobistej oraz znajomości zasad savoir vivre.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pracę w firmie o ugruntowanej i silnej pozycji rynkowej,
- szeroki zakres korzyści pozapłacowych np.:
- opieka medyczna,
- ubezpieczenie na życie,
- bezpłatne posiłki
- rabaty na zakup kosmetyków oraz na pobyt i wyżywienie w naszych Hotelach