Najnowsze oferty pracy

  • Team Leader Zespołu Ambasadorów w kanale Retail

    Modus Sp. z o.o. Sp. Kom.   Warszawa, i okolice    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa zlecenie  pełny etat   5 750 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Team Leader to osoba pełniąca kluczową rolę w zarządzaniu zespołem, skupiając się na efektywnym nadzorowaniu pracy, osiąganiu celów oraz utrzymaniu wysokiej jakości pracy zespołu. Jeśli jesteś osobą dynamiczną, zmotywowaną, cenisz wyzwania, a także dbasz o realizację celów...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
  • Ekspert ds. procesu problem management

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Jako Ekspert w naszym zespole będziesz: modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL, kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI, określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management, monitorował postęp realizacji rekomendacji...
  • Customer Success Manager

    MAOBI Group   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   9 000 - 20 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zakres obowiązków: Identyfikowanie potrzeb klientów oraz proponowanie skrojonych na miarę rozwiązań (farming), Utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych z klientami, Koordynowanie pracy podległego 2 osobowego zespołu w celu skutecznego zaspokojenia potrzeb klienta; Zarządzanie...
  • Menedżer ds. sukcesu klienta z językiem niemieckim

    Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Twoje główne zadania: Dopasowanie rozwiązań do potrzeb klientów. Utrzymywanie relacji biznesowych z klientami. Zarządzanie pracą 2-osobowego zespołu. Zarządzanie projektami rekrutacyjnymi. Przygotowywanie raportów. Analiza wyników. Monitorowanie trendów rynkowych. Budowanie strategii sprzedaży.
  • Koordynator ds. Zakupów Marki Własnej

    ZIKO Apteka Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie obecnego asortymentu produktów i koordynowanie procesów współtworzenia i wdrożenia produktów; Kompleksowe negocjacje warunków współpracy; Pozyskiwanie ofert na produkcję kontraktową; Tworzenie rekomendacji wdrożeń nowych produktów; Koordynowanie...
  • Kierownik Zmiany Serwisu Kulinarnego / Food Services Supervisor

    Sheraton Grand Warsaw   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Twój zakres obowiązków: Koordynowanie pracy zespołu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi gości. Monitorowanie wyglądu i ubioru pracowników zgodnie z polityką firmy. Operacje otwierania i zamykania: przygotowywanie narzędzi i materiałów, czyszczenie sprzętu oraz powierzchni...
  • Kierownik Apteki

    Medicover Apteka   Warszawa, ul. Rakowiecka 36    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    TWÓJ ZAKRES ZADAŃ: Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem apteki oraz utrzymanie wytyczonych standardów obsługi pacjentów; Zarządzanie zespołem aptecznym, w tym tworzenie grafików, delegowanie zadań oraz motywowanie zespołu; Monitorowanie oraz realizacja wyniku finansowego apteki;...
  • Kierownik zespołu

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na co dzień jako kierownik zespołu: wspierasz komórki organizacyjne centrali banku w zakresie rozwoju aplikacji oraz obsługi transakcji skarbowych w systemach/aplikacjach treasury backoffice, ustalasz kierunki rozwoju i priorytety poszczególnych inicjatyw, kierujesz pracami zespołu analityków...
  • Kierownik Projektu z językiem rumuńskim

    Contact Center Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 142b    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kompleksowe zarządzanie zespołem: planowanie, organizowanie oraz kontrolowanie pracy podległego zespołu; udzielanie bieżącej informacji zwrotnej, motywowanie, merytoryczne wsparcie zespołu; Realizowanie celów: odpowiedzialność za wynik zespołu i jego bieżąca kontrola,...
Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Customer Care

Frisco S.A.
Warszawa
praca stacjonarna
3382 dni temu

Frisco.pl jest jednym z wiodących graczy na warszawskim rynku supermarketów prowadzących sprzedaż wyłącznie przez Internet. Dzięki pozycji lidera może zaproponować dynamiczny i atrakcyjny rozwój Twojej kariery zawodowej. Wybór Frisco to okazja do zmierzenia się z innowacyjnymi i nieszablonowymi projektami.

 

Podejmij wyzwanie i przyłącz się do budowania ulubionego sklepu internetowego
nowoczesnych i aktywnych warszawiaków.

Kierownik Customer Care
Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie
Opis stanowiska:
  • tworzenie standardów, procedur i scenariuszy komunikacji w obszarze obsługi klienta
  • udział we wdrożeniu systemu do obsługi klienta i przyjmowania zgłoszeń
  • utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta
  • przygotowywanie raportów dotyczących efektywności i jakości obsługi klienta oraz problemów
  • zgłoszonych przez klientów
Wymagania:
  • wykształcenie wyższe
  • kilkuletnie doświadczenie w obszarze customer care (doświadczenie na stanowisku team leadera lub kierownika), preferowane w e-commerce
  • mile widziany udział we wdrażaniu nowych standardów, systemów obsługi klienta, znajomość systemu Zendesk lub podobne
  • produktywność, inicjatywa, elastyczność
  • znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
  • samodzielną i odpowiedzialną pracę pełną wyzwań
  • pracę w młodym i dynamicznym zespole 
  • możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Team Leader Zespołu Ambasadorów w kanale Retail

    Modus Sp. z o.o. Sp. Kom.   Warszawa, i okolice    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa zlecenie  pełny etat   5 750 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Team Leader to osoba pełniąca kluczową rolę w zarządzaniu zespołem, skupiając się na efektywnym nadzorowaniu pracy, osiąganiu celów oraz utrzymaniu wysokiej jakości pracy zespołu. Jeśli jesteś osobą dynamiczną, zmotywowaną, cenisz wyzwania, a także dbasz o realizację celów...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
  • Ekspert ds. procesu problem management

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Jako Ekspert w naszym zespole będziesz: modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL, kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI, określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management, monitorował postęp realizacji rekomendacji...
  • Customer Success Manager

    MAOBI Group   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   9 000 - 20 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zakres obowiązków: Identyfikowanie potrzeb klientów oraz proponowanie skrojonych na miarę rozwiązań (farming), Utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych z klientami, Koordynowanie pracy podległego 2 osobowego zespołu w celu skutecznego zaspokojenia potrzeb klienta; Zarządzanie...
  • Menedżer ds. sukcesu klienta z językiem niemieckim

    Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Twoje główne zadania: Dopasowanie rozwiązań do potrzeb klientów. Utrzymywanie relacji biznesowych z klientami. Zarządzanie pracą 2-osobowego zespołu. Zarządzanie projektami rekrutacyjnymi. Przygotowywanie raportów. Analiza wyników. Monitorowanie trendów rynkowych. Budowanie strategii sprzedaży.
  • Koordynator ds. Zakupów Marki Własnej

    ZIKO Apteka Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie obecnego asortymentu produktów i koordynowanie procesów współtworzenia i wdrożenia produktów; Kompleksowe negocjacje warunków współpracy; Pozyskiwanie ofert na produkcję kontraktową; Tworzenie rekomendacji wdrożeń nowych produktów; Koordynowanie...
  • Kierownik Zmiany Serwisu Kulinarnego / Food Services Supervisor

    Sheraton Grand Warsaw   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Twój zakres obowiązków: Koordynowanie pracy zespołu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi gości. Monitorowanie wyglądu i ubioru pracowników zgodnie z polityką firmy. Operacje otwierania i zamykania: przygotowywanie narzędzi i materiałów, czyszczenie sprzętu oraz powierzchni...
  • Kierownik Apteki

    Medicover Apteka   Warszawa, ul. Rakowiecka 36    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    TWÓJ ZAKRES ZADAŃ: Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem apteki oraz utrzymanie wytyczonych standardów obsługi pacjentów; Zarządzanie zespołem aptecznym, w tym tworzenie grafików, delegowanie zadań oraz motywowanie zespołu; Monitorowanie oraz realizacja wyniku finansowego apteki;...
  • Kierownik zespołu

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na co dzień jako kierownik zespołu: wspierasz komórki organizacyjne centrali banku w zakresie rozwoju aplikacji oraz obsługi transakcji skarbowych w systemach/aplikacjach treasury backoffice, ustalasz kierunki rozwoju i priorytety poszczególnych inicjatyw, kierujesz pracami zespołu analityków...
  • Kierownik Projektu z językiem rumuńskim

    Contact Center Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 142b    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kompleksowe zarządzanie zespołem: planowanie, organizowanie oraz kontrolowanie pracy podległego zespołu; udzielanie bieżącej informacji zwrotnej, motywowanie, merytoryczne wsparcie zespołu; Realizowanie celów: odpowiedzialność za wynik zespołu i jego bieżąca kontrola,...