Wir sind ein globaler IT Dienstleister. Mit über 2.400 fest angestellten Mitarbeitern in 34 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.
Für unser Central Project Management Team suchen wir einen:
Junior Project Management Office Administrator (m/w) mit Deutschkennnissen
Location: Polska, Bielany Wrocławskie
DEINE AUFGABEN:
- Bearbeitung von Störungen mithilfe des internen Ticketing-Systems
- Kontaktieren unserer Techniker und unseres Projektteams (Prozess-Support)
- Kontaktieren unserer Kunden via Telefon oder per E-Mail
- Überwachung der Serviceerbringung (SLA) und des Ticket-Flow
- Fortlaufende Analyse und Validierung der in den Aufträgen enthaltenen Daten, basierend auf den Hemmersbach-Prozessen
UNSERE ANFORDERUNGEN:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Fundierte Englischkenntnisse (B1)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Bereiche
- Praktische Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 08:00 und 18:00)
- Teamfähigkeit
WAS WIR BIETEN:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
- Eine direkte und offene Kommunikation
- Du-Kultur bis in die Management-Ebene
- Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
- Sowie weitere Benefits: Multisport Card, private Krankenversicherung, Lebensversicherung, Mittagessen, kostenlose Busverbindung aus dem Stadtzentrum von Wroclaw