Dołącz do najlepszych!
Zortrax jest uznanym na świecie producentem profesjonalnych drukarek 3D, które sprzedawane są do kilkudziesięciu krajów świata na sześciu kontynentach. Dynamiczny rozwój firmy jest możliwy, ponieważ Zortrax tworzony jest przez zespół profesjonalistów z bardzo wielu dziedzin, którzy każdego dnia pracują na globalny sukces marki. Obecnie w naszym biurze w Polsce pracuje prawie 120 osób. Teraz czekamy na Ciebie. Podejmij wyzwanie i dołącz do drużyny Zortraksa.
Junior Customer Support Specialist
Miejsce pracy: Olsztyn
Nr ref.: JCSS/OLN/26.02.2020
Opis stanowiska:
- Wsparcie techniczne Klientów poprzez e-mail, chat i telefon w zakresie technologii LPD i UV LCD (desktop)
- Obsługa systemu informatycznego w zakresie kontaktu z Klientami• Utrzymywanie stałych relacji z Klientami
- Informowanie Klientów o statusie naprawy oraz wysyłki części serwisowych
- Ścisła współpraca z Działem Technicznym, Działem R&D oraz Działem Sprzedaży
- Raportowanie wyników
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 pozwalającym na bezproblemową komunikację
- Znajomość języka francuskiego, hiszpańskiego, włoskiego lub niemieckiego będzie dodatkowym atutem
- Wykształcenie wyższe
- Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji oraz rozwiązywania problemów
- Umiejętność współpracy z zespołem i innymi działami w firmie
- Doświadczenie w obsłudze Klienta oraz wsparciu technicznym mile widziane
Oferujemy:
- Stabilną i interesująca pracę w przyjaznym środowisku
- Niezbędne narzędzia pracy
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Wpływ na rozwój organizacji