Najnowsze oferty pracy

  • Customer Service Specialist with Czech and English

    Foundever   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Remote from any place in Poland Job Description: As a Customer Service Specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service to customers of a global healthcare technology company specialising in the development and manufacturing of medical devices. You will...
  • Client Service Delivery Administrator with Norwegian

    Aon   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Kraków
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    What the day will look like As a member of your team, you’d be responsible for providing administrative support in terms of available insurance policies by coordinating, validating, and verifying the data as well as directly contacting the Norwegian teams to deliver the best solutions available on...
  • Freelance Trader with Polish, English, Italian and Other Foreign Languages Speaker

    Burani Interfood Bulgaria EOOD   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Job Description: We are expanding our team at Burani Interfood Bulgaria EOOD and seeking Freelance Traders who are passionate about negotiation and eager to drive success. PS-attention: applicants who are currently engaged in other commitments kindly requested NOT to apply. We are seeking only...
  • Project / Product Manager

    Polcode Sp. z o.o   lubuskie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / senior / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    13 dni
    Get ready to: Work with clients from all over the world; Manage development of exciting IT products (mostly developed from scratch) Lead the process of product discovery, you will have a real impact on it; Plan, coordinate and supervise the work of the product development teams; Keep information on...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    Ziko Apteka Sp. z o.o.   Kraków, ul. Kamieńskiego 51    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania Instalacja i konfiguracja stanowisk komputerowych Inwentaryzacja sprzętu, oprogramowania oraz zarządzanie licencjami Zakup i zlecanie wymiany sprzętu w ramach przydzielonego budżetu;...
  • Specjalista ds. Wsparcia IT

    CRL Sp. z o.o.   Radom    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    Do Twoich zadań będzie należało: Obsługa zgłoszeń w dziale IT (naprawy, aktualizacje, pomoc). Rozwiązywanie problemów związanych z bieżącą pracą, użytkowaniem sprzętu i oprogramowania. Wspieranie pracowników pracujących ze sprzętem IT. Przygotowanie komputerów do pracy....
  • Specjalista ds. IT

    Holcim Polska S.A   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Czym będziesz się zajmować? Zdalne oraz stacjonarne wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów. Wymiana/reinstalacja/rozbudowa sprzętu komputerowego. Przygotowywanie nowych stanowisk komputerowych do pracy. Zarządzanie serwerami wydruku i konfiguracja drukarek sieciowych na...
  • Doradca ds. Sprzedaży Rozwiązań IT

    Symfonia Sp. z o.o.   Katowice    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów; Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii; Aktualizacja danych w systemie CRM; Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Elektrycznych i Automatyki

    CEMEX Polska Sp. z o.o.   Rudniki, Cementownia Rudniki    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Główne zadania Planowanie, zlecanie, nadzorowanie prac w zakresie utrzymania ruchu tj. eksploatacji, prewencji, obsługi, konserwacji, napraw i remontów urządzeń elektrycznych i automatyki w Cementowni Rudniki; Działania prewencyjne ograniczające występowanie awarii elektrycznych;...
  • Specjalista ds. zamówień (w tym publicznych)

    Asseco Data Systems S.A.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Zadania: kompleksowe opracowywanie ofert przetargowych składanych przez Spółkę, analiza dokumentacji przetargowej, wyjaśnianie niezgodności w postępowaniach, sporządzanie pism wymaganych w postępowaniach przetargowych, udział w przygotowaniu środków ochrony prawnej do Krajowej Izby...
Zobacz więcej ofert pracy

IT Ticket Agent

AUDIT Doradztwo Personalne
Świebodzin, okolice Świebodzina
praca stacjonarna
1953 dni temu

Dla naszego klienta, firmy zlokalizowanej w okolicach Świebodzina, poszukujemy kandydata na stanowisko

IT Ticket Agent
Miejsce pracy: okolice Świebodzina

OPIS STANOWISKA:

  • Kontakt z naszymi klientami IT z pytaniami i problemami technicznymi w języku angielskim i niemieckim
  • Obsługa i konfiguracja sprzętu komputerowego (PC, urządzenia mobilne i peryferyjne)
  • Otrzymywanie, analizowanie i samodzielne rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem ticketów (Service Request +Incidents)
  • Zdalne rozwiązywanie incydentów w zakresie: systemów operacyjnych, drukarek, aplikacji biurowych, urządzeń końcowych
  • Instalacja oprogramowania na terminalach IT
  • Tworzenie instrukcji i podręczników IT
  • Udział w międzynarodowych projektach IT
  • Aktywne współpraca z klientem IT w celu podniesienia jakości usług
  • Zgodność z uzgodnionymi umowami o gwarantowanym poziomie usług (SLA)
  • Utrzymanie i tworzenie artykułów bazy wiedzy
  • Współpraca z działem IT spółki matki w zakresie utrzymania infrastruktury IT
  • Wsparcie w rozwoju infrastruktury IT (sprzęt, infrastruktura sieciowa, oprogramowanie)

WYMAGANIA:

  • Ukończone studia wyższe na kierunku Informatyka lub pokrewny
  • Min. 3 letnie doświadczenie w administracji Infrastruktury IT i wsparciu użytkowników
  • Doświadczenie w obsłudze systemu ticketowego
  • Doświadczenie w obsłudze klienta IT
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
  • Podstawowe doświadczenia w administracji serwerami Windows
  • Dobra wiedza z zakresu systemów MS Windows i pakietu Office
  • Wiedza z zakresu infrastruktury IT i aplikacji biurowych, Znajomość ITIL
  • Umiejętność pracy w zespole
 

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Czech and English

    Foundever   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Remote from any place in Poland Job Description: As a Customer Service Specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service to customers of a global healthcare technology company specialising in the development and manufacturing of medical devices. You will...
  • Client Service Delivery Administrator with Norwegian

    Aon   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Kraków
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    What the day will look like As a member of your team, you’d be responsible for providing administrative support in terms of available insurance policies by coordinating, validating, and verifying the data as well as directly contacting the Norwegian teams to deliver the best solutions available on...
  • Freelance Trader with Polish, English, Italian and Other Foreign Languages Speaker

    Burani Interfood Bulgaria EOOD   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Job Description: We are expanding our team at Burani Interfood Bulgaria EOOD and seeking Freelance Traders who are passionate about negotiation and eager to drive success. PS-attention: applicants who are currently engaged in other commitments kindly requested NOT to apply. We are seeking only...
  • Project / Product Manager

    Polcode Sp. z o.o   lubuskie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / senior / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    13 dni
    Get ready to: Work with clients from all over the world; Manage development of exciting IT products (mostly developed from scratch) Lead the process of product discovery, you will have a real impact on it; Plan, coordinate and supervise the work of the product development teams; Keep information on...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    Ziko Apteka Sp. z o.o.   Kraków, ul. Kamieńskiego 51    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania Instalacja i konfiguracja stanowisk komputerowych Inwentaryzacja sprzętu, oprogramowania oraz zarządzanie licencjami Zakup i zlecanie wymiany sprzętu w ramach przydzielonego budżetu;...
  • Specjalista ds. Wsparcia IT

    CRL Sp. z o.o.   Radom    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    Do Twoich zadań będzie należało: Obsługa zgłoszeń w dziale IT (naprawy, aktualizacje, pomoc). Rozwiązywanie problemów związanych z bieżącą pracą, użytkowaniem sprzętu i oprogramowania. Wspieranie pracowników pracujących ze sprzętem IT. Przygotowanie komputerów do pracy....
  • Specjalista ds. IT

    Holcim Polska S.A   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Czym będziesz się zajmować? Zdalne oraz stacjonarne wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów. Wymiana/reinstalacja/rozbudowa sprzętu komputerowego. Przygotowywanie nowych stanowisk komputerowych do pracy. Zarządzanie serwerami wydruku i konfiguracja drukarek sieciowych na...
  • Doradca ds. Sprzedaży Rozwiązań IT

    Symfonia Sp. z o.o.   Katowice    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów; Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii; Aktualizacja danych w systemie CRM; Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Elektrycznych i Automatyki

    CEMEX Polska Sp. z o.o.   Rudniki, Cementownia Rudniki    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Główne zadania Planowanie, zlecanie, nadzorowanie prac w zakresie utrzymania ruchu tj. eksploatacji, prewencji, obsługi, konserwacji, napraw i remontów urządzeń elektrycznych i automatyki w Cementowni Rudniki; Działania prewencyjne ograniczające występowanie awarii elektrycznych;...
  • Specjalista ds. zamówień (w tym publicznych)

    Asseco Data Systems S.A.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Zadania: kompleksowe opracowywanie ofert przetargowych składanych przez Spółkę, analiza dokumentacji przetargowej, wyjaśnianie niezgodności w postępowaniach, sporządzanie pism wymaganych w postępowaniach przetargowych, udział w przygotowaniu środków ochrony prawnej do Krajowej Izby...