Inżynier Jakości Klienta
Zakres obowiązków:
- Stały kontakt z Klientami
- Zapewnienie przeniesienia wymagań Klientów na procesy wewnętrzne
- Codziennym kontakt z Inżynierami
- Rozwiązywanie skarg, kontrola procesu 8D oraz planów działań, monitorowanie ich wydajności
- Współpraca z audytorami przy tworzeniu i zatwierdzaniu próbek wizualnych
- Monitorowanie rozwoju i jakości wyników oraz zapewnienie, że jakość produktów jest zgodna z wymaganiami Klienta
- W przypadku niezgodności, która może zagrażać zadowoleniu Klienta, posiada uprawnienia do wydania decyzji odnośnie zaprzestania produkcji
- Przynależność do zespołu zarządzania zmianą
- Metodyczna kontrola funkcjonalności części i produktów oraz ocenia ich potencjału
- Współpraca z Inżynierami ds. uruchamiania przy wprowadzaniu nowych projektów do produkcji
- Planowanie i organizacja audytu produktu (corocznie). W przypadku niezadowalających wyników wymaganie planu działania
- Proponowanie środków służących ciągłej poprawie jakości
- W przypadku wprowadzenia nowego produktu do produkcji współpraca z inżynierem jakości PD i uczestnictwo w weryfikacji narzędzi, ocenie wyprodukowanych części oraz przekazywanie informacji zwrotnych do narzędziowni i do kierownictwa projektu
- Procesowanie wsparcia wizualnego dla części i montażu, odpowiedzialność za szkolenie audytorów zmian
- Odpowiedzialność za jakość uruchomionego produktu
- Odpowiedzialność za koordynowanie PPAP dla Klientów
- Zapewnienie monitorowania portali klienta i regularne informowanie Managerów poszczególnych działów o statusie
Wymagania:
- Wykształcenie – średnie/licencjat/wyższe – kierunki związane z jakością
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość narzędzi oraz norm jakościowych wykorzystywanych w przemyśle Automotive (IATF16949; PPAP; APQP; FMEA; 8D; VDA6.3; VDA6.5, SPC)
- Bardzo dobra znajomość MS Office, Windows
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem, priorytetyzacji obowiązków oraz planowania
- Skoncentrowanie na Kliencie
- Aktywne poszukiwanie możliwości popraw
- Mile widziana znajomość języka Francuskiego lub Niemieckiego
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną
- Dodatkowe ubezpieczenie na życie
- Multikafeterię Benefit Systems i inne świadczenia
- Dofinansowanie do posiłków – 50 %
- Owocowe poniedziałki
- Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanych kompetencji
- Szkolenia wprowadzające, podnoszące kwalifikacje
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy