Najnowsze oferty pracy

  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...
  • Microsoft Azure Customer Success - AI (Senior Analyst with English)

    Accenture Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Responsibilities: Engage with customers who are consuming Azure AI solutions and provide technical guidance, best practices, and proactive support Identify customer scenarios, AI usage blockers, and AI growth accelerators and provide feedback to the product and engineering teams Collaborate with...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Bank Pocztowy S.A.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Bydgoszcz
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Twój zakres obowiązków projektowanie rozwiązań informatycznych dla Banku; analiza biznesowa oraz systemowa aplikacji i procesów realizowanych w Banku; bieżąca współpraca w zespole developerskim podczas wytwarzania oprogramowania; przygotowywanie specyfikacji funkcjonalnej, dokumentacji...
  • Architekt obszaru analityki danych

    PGE Systemy S.A.   Warszawa, ul. Sienna 39    praca zdalna / hybrydowa
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    21 godz.
    Zakres obowiązków Aktywne uczestnictwo w prototypowaniu usług bazujących na rozwiązaniach chmurowych; Tworzenie koncepcji technicznycharchitektury rozwiązań związanych z analityką danych; Wspieranie zespołów projektowych na etapie doboru rozwiązań, wycen, oraz na późniejszych etapach...
  • Specjalista ds. rozwoju ODIDO

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Warszawa, al. Jerozolimskie 184    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów do sieci franczyzowej ODIDO. Budowanie pozytywnych relacji biznesowych z franczyzobiorcami. Badanie rynku regionalnego i podejmowanie działań zapewniających rozwój sieci franczyzowej ODIDO. Stała współpraca z halami...
  • Specjalista ds. modelowania ryzyka

    Aon Polska Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Jak będzie wyglądał Twój dzień? Analizowanie wpływu katastrof naturalnych na portfele majątkowe zakładów ubezpieczeń, z wykorzystaniem opracowanych wewnętrznie modeli Aon oraz licencjonowanych zewnętrznie modeli katastrof; Analiza i przetwarzanie danych klientów; Testowanie i ocena...
  • Specjalista ds. zarządzania jakością usług - SLM

    PGE Systemy   Warszawa, ul. Sienna 39    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Zakres obowiązków Pełnienie roli SLM - Service Level Menadżera poprzez bieżącą współpracę ze Spółkami w zakresie świadczonych Usług ICT, a w szczególności: identyfikacja i dokumentacja potrzeb zmian w zakresie świadczonych Usług ICT, bieżące wsparcie Spółek w zakresie...
  • Specjalista ds. Automatyzacji Procesów (Webcon/UiPath​)​

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    24 godz.
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ Identyfikacja i ocena procesów pod kątem możliwości ich optymalizacji i automatyzacji; Rekomendacja dostępnych rozwiązań wspierających automatyzację procesu; Prowadzenie projektów transformacyjnych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi wspierających...
  • Actuarial Analyst

    Aon Polska Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    What the day will look like Work with colleagues (brokers, analytics and others) to identify and respond to client needs and develop additional opportunities related to products and services; You will perform technical analysis and get an innovative insight into insurance companies, their portfolios...
  • Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Obowiązki na stanowisku: Mapowanie i analiza procesów oraz identyfikacja obszarów do usprawnienia; Projektowanie procesów i zmian w procesach oraz ich kompleksowe wdrażanie (zarządzanie zmianą) Bieżące monitorowanie realizacji procesów i inicjowanie działań naprawczych w przypadku...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Analityk Biznesowy Warszawa
Główny Analityk w Wydziale Rozwoju Aplikacji

Główny Analityk w Wydziale Rozwoju Aplikacji

Centrala NFZ
Warszawa
praca stacjonarna
1932 dni temu

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia poszukuje kandydatów na stanowisko

Głównego Analityka w Wydziale Rozwoju Aplikacji
w Departamencie Informatyki

DI/19/63

Zapraszamy do składania aplikacji i udziału w procesie rekrutacji na nowe stanowiska pracy w Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia.

 

Praca w NFZ to szansa zdobycia unikalnej wiedzy i licznych kompetencji, a jednocześnie satysfakcja z udziału w unikalnych i złożonych projektach IT związanych z budową nowego systemu informatycznego w NFZ.

 

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy
i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Pacjentów.

 

Naszym pracownikom oferujemy:

  • pracę w organizacji sprawnie zarządzanej i skoncentrowanej na realizacji konkretnych celów i zadań;
  • możliwość intensywnego rozwoju pracownikom oferujemy kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje;
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
  • wynagrodzenie zgodnie z obowiązującymi przepisami wewnętrznymi i Zakładowym Układem Zbiorowym Pracy dla Pracowników Zatrudnionych w NFZ;
  • atrakcyjne wsparcie socjalne finansowane z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych w postaci dofinansowania do wypoczynku pracowników, a także ich dzieci;
  • opiekę pracodawcy i wsparcie związków zawodowych dbających o poszanowanie godności pracownika.

Kogo szukamy:

  • osób ambitnych, nastawionych na wspólne osiąganie celów;
  • ludzi marzących o sukcesie zawodowym;
  • osób o wysokim poziomie motywacji osobistej;
  • pracowników z inicjatywą i zapałem do pracy;
  • kandydatów w różnym wieku, młodzi zdobędą doświadczenie, starsi podzielą się
    z nami wcześniej nabytymi umiejętnościami;
  • osób o wysokiej kulturze osobistej.

Szczegóły oferty:

 

Wymiar etatu:  1 etat


Miejsce wykonywania pracy:  Warszawa / Centrala NFZ; Katowice / Śląski OW NFZ


Główne obowiązki:

  • koordynowanie zespołów analityków biznesowo/systemowy pod kątem prowadzenia analizy systemowej potrzeb biznesowych i spójności różnych obszarów funkcjonalnych w szczególności w zakresie:
    • zbierania i analizy wymagań klientów biznesowych związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych,
    • projektowania wymagań, przygotowywania produktów analizy biznesowej według przyjętej metodyki,
    • uzgadniania produktów analitycznych z interesariuszami,
    • formułowania wymagań systemowych;
  • zarządzanie i koordynowanie zmianą w zakresie planowanych i realizowanych projektów IT w kontekście analizy systemowej potrzeb biznesowych;
  • wspieranie klientów biznesowych w przeprowadzaniu testów akceptacyjnych rozwiązań informatycznych;
  • zapewnienie wsparcia i doradztwo na etapie użytkowania wdrożonych rozwiązań,
  • odpowiedzialność za tworzenie oraz zapewnienie jakości, spójności i kompletności dokumentacji analitycznej;
  • współpraca z jednostkami zewnętrznymi w zakresie prowadzonych projektów
    i programów IT.

Wykształcenie: wyższe, preferowane informatyczne, techniczne.


Wymagania konieczne:

  • minimum 4-letnie doświadczenie w obszarze analizy biznesowej i/lub systemowej;
  • znajomość zasad projektowania i budowania wymagań biznesowych oraz analizy funkcjonalnej;
  • umiejętność modelowania procesów biznesowych;
  • praktyczna znajomość notacji BPMN, UML;
  • umiejętność zrozumienia potrzeb interesariuszy i zasad funkcjonowania organizacji;
  • zdolność przygotowania rozwiązań optymalizujących procesy biznesowe;
  • doświadczenie w integracji systemów informatycznych;
  • znajomość narzędzi CASE (np. Enterprise Architect);
  • umiejętność planowania i organizowania pracy podległego zespołu;
  • znajomość metodyk: PRINCE lub ITIL lub AGILE;
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
    i pracę z dokumentacją techniczną systemu IT;
  • zdolność logicznego i analitycznego myślenia;
  • kreatywność;
  • dyspozycyjność;
  • wysoka kultura komunikacyjna;
  • odporność na stres.

Wymagania pożądane:

  • znajomość ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1510 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. z 2018 r. poz. 160 z późn zm.);
  • znajomość innych aktów prawnych mających zastosowanie w ochronie zdrowia;
  • znajomość zagadnień  funkcjonowania krajowego systemu opieki zdrowotnej, w tym dotyczących ubezpieczeń zdrowotnych.

Wymagane dokumenty:

  • podpisany kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie;
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie;
  • podpisane: list motywacyjny i CV;
  • kopie dokumentów potwierdzających 4-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze
    analizy biznesowej i/lub systemowej;
  • kopie dokumentów potwierdzających wymagania konieczne wskazane powyżej;
  • podpisane oświadczenia o treści:
    • „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do procesu rekrutacyjnego DI/19/63 zgodnie z zapisami art. 6.1a, a w przypadku podania szczególnych kategorii danych, na podstawie art. 9. 2 a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych RODO).
    • „Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego numeru telefonu, niezbędnego do kontaktu w bieżącym procesie rekrutacji.”
    • „Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego adresu email, niezbędnego do kontaktu w bieżącym procesie rekrutacji.”
    • „Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego wizerunku w związku z przekazaną fotografią dołączoną do dokumentów.”
      UWAGA!
      Dołączenie wizerunku kandydata jest dobrowolne.
    • „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Centralę NFZ w przyszłości.”
      UWAGA!
      Dołączenie zgody jest dobrowolne.

Informacja o metodach i technikach naboru:

  • weryfikacja ofert pod względem formalnym i spełnienia wymagań wskazanych w ogłoszeniu rekrutacyjnym zostanie dokonana przez pracowników Biura Kadr i Szkoleń;
  • formy weryfikowania kompetencji kandydatów ustali komisja rekrutacyjna, która może w szczególności stosować następujące narzędzia i techniki selekcji: kwestionariusze, formularze, rozmowę kwalifikacyjną, test wiedzy i umiejętności oraz zadania symulacyjne.

Informacje dodatkowe dotyczące naboru:

  • kandydaci proszeni są o podanie numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej;
  • lista kandydatów spełniających wymagania formalne, którzy po analizie dokumentów zostaną zakwalifikowani do kolejnego etapu naboru, będzie zamieszczona przy ogłoszeniu o naborze;
  • kandydaci spełniający wymagania formalne, którzy po analizie dokumentów zostaną zakwalifikowani do kolejnego etapu naboru, będą powiadomieni telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej o terminie, miejscu oraz formie przeprowadzenia naboru;
  • kandydaci, których oferty zostaną rozpatrzone negatywnie nie będą o tym informowani.

Informacja dla osób niepełnosprawnych:

  • kandydaci z orzeczeniem o niepełnosprawności powinni dołączyć do aplikacji kopię dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność;
  • kandydaci z orzeczeniem o niepełnosprawności będą traktowani na równi z pozostałymi kandydatami ubiegającymi się o dane stanowisko;
  • komisja wyłania najlepszych kandydatów, jeśli wśród nich znajdzie się osoba z niepełnosprawnością będzie miała pierwszeństwo w zatrudnieniu.

Ponadto kandydaci do zatrudnienia powinni spełniać wymogi określone dla pracowników NFZ w art. 112 ustawy z dnia
27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1510, z późn. zm.).

 

Art. 112. 
1. Pracownicy Funduszu nie mogą być jednocześnie:
1) świadczeniodawcami, którzy zawarli umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej
lub ubiegają się o zawarcie takich umów;
2) właścicielami, pracownikami lub osobami współpracującymi ze świadczeniodawcami, którzy zawarli umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej lub ubiegają się o zawarcie takich umów;
3) członkami organów lub pracownikami podmiotów tworzących w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej;
4) członkami organów lub pracownikami jednostek samorządu terytorialnego;
5) członkami organów zakładu ubezpieczeń prowadzącego działalność ubezpieczeniową na podstawie ustawy z dnia
11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej
i reasekuracyjnej(Dz. U. z 2015 r., poz. 1844);

6) właścicielami akcji lub udziałów w spółkach handlowych prowadzących podmioty, o których mowa w pkt 2;
7) właścicielami w spółkach handlowych więcej niż 10% akcji lub udziałów przedstawiających więcej niż 10% kapitału zakładowego w każdej z tych spółek, w przypadku spółek innych niż określone w pkt 6;
8) posłami, posłami do Parlamentu Europejskiego albo senatorami;
9) członkami Rady Funduszu oraz rad oddziałów wojewódzkich Funduszu.


2. Pracownicy Funduszu nie mogą bez zgody Prezesa Funduszu:
1) podejmować zatrudnienia u innego pracodawcy;
2) wykonywać działalności gospodarczej.


Informacje dodatkowe:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych RODO), informujemy, że:

 

Administratorem danych osobowych udostępnionych na potrzeby rekrutacji jest Narodowy Fundusz Zdrowia z siedzibą w Warszawie przy ul. Grójeckiej 186, reprezentowany przez Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia.

 

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych związane jest z wymogiem ustawowym wynikającym z przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1510, z późn. zm.), a także ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. 1974 nr 24 poz. 141; tj. Dz. U. 2018 poz. 917) Niepodanie przez Panią/Pana danych może wpływać na treść rozstrzygnięcia w postępowaniu rekrutacyjnym.

 

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zapisami art. 6.1a, a w przypadku podania szczególnych kategorii danych, na podstawie art. 9. 2 a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych RODO).

 

Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, ograniczenia przetworzenia, prawo do przenoszenia danych (o ile w danym przypadku przysługuje), prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), której dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

 

Od czynności podjętych przez administratora danych osobowych, w związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

Przekazane przez Panią/Pana dane nie posłużą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, jak również profilowania.

Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych w Centrali NFZ: iod@nfz.gov.pl

 

 

Podobne oferty

  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...
  • Microsoft Azure Customer Success - AI (Senior Analyst with English)

    Accenture Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Responsibilities: Engage with customers who are consuming Azure AI solutions and provide technical guidance, best practices, and proactive support Identify customer scenarios, AI usage blockers, and AI growth accelerators and provide feedback to the product and engineering teams Collaborate with...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Bank Pocztowy S.A.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Bydgoszcz
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Twój zakres obowiązków projektowanie rozwiązań informatycznych dla Banku; analiza biznesowa oraz systemowa aplikacji i procesów realizowanych w Banku; bieżąca współpraca w zespole developerskim podczas wytwarzania oprogramowania; przygotowywanie specyfikacji funkcjonalnej, dokumentacji...
  • Architekt obszaru analityki danych

    PGE Systemy S.A.   Warszawa, ul. Sienna 39    praca zdalna / hybrydowa
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    21 godz.
    Zakres obowiązków Aktywne uczestnictwo w prototypowaniu usług bazujących na rozwiązaniach chmurowych; Tworzenie koncepcji technicznycharchitektury rozwiązań związanych z analityką danych; Wspieranie zespołów projektowych na etapie doboru rozwiązań, wycen, oraz na późniejszych etapach...
  • Specjalista ds. rozwoju ODIDO

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Warszawa, al. Jerozolimskie 184    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów do sieci franczyzowej ODIDO. Budowanie pozytywnych relacji biznesowych z franczyzobiorcami. Badanie rynku regionalnego i podejmowanie działań zapewniających rozwój sieci franczyzowej ODIDO. Stała współpraca z halami...
  • Specjalista ds. modelowania ryzyka

    Aon Polska Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Jak będzie wyglądał Twój dzień? Analizowanie wpływu katastrof naturalnych na portfele majątkowe zakładów ubezpieczeń, z wykorzystaniem opracowanych wewnętrznie modeli Aon oraz licencjonowanych zewnętrznie modeli katastrof; Analiza i przetwarzanie danych klientów; Testowanie i ocena...
  • Specjalista ds. zarządzania jakością usług - SLM

    PGE Systemy   Warszawa, ul. Sienna 39    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Zakres obowiązków Pełnienie roli SLM - Service Level Menadżera poprzez bieżącą współpracę ze Spółkami w zakresie świadczonych Usług ICT, a w szczególności: identyfikacja i dokumentacja potrzeb zmian w zakresie świadczonych Usług ICT, bieżące wsparcie Spółek w zakresie...
  • Specjalista ds. Automatyzacji Procesów (Webcon/UiPath​)​

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    24 godz.
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ Identyfikacja i ocena procesów pod kątem możliwości ich optymalizacji i automatyzacji; Rekomendacja dostępnych rozwiązań wspierających automatyzację procesu; Prowadzenie projektów transformacyjnych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi wspierających...
  • Actuarial Analyst

    Aon Polska Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    What the day will look like Work with colleagues (brokers, analytics and others) to identify and respond to client needs and develop additional opportunities related to products and services; You will perform technical analysis and get an innovative insight into insurance companies, their portfolios...
  • Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Obowiązki na stanowisku: Mapowanie i analiza procesów oraz identyfikacja obszarów do usprawnienia; Projektowanie procesów i zmian w procesach oraz ich kompleksowe wdrażanie (zarządzanie zmianą) Bieżące monitorowanie realizacji procesów i inicjowanie działań naprawczych w przypadku...