Doradca Serwisu

Opis stanowiska

Do obowiązków osoby na ww. stanowisku należeć będzie realizacja kompleksowego procesu obsługi klientów serwisu:

• Tworzenie najwyższej jakości relacji z klientami
• Realizacja standardów obsługi
• Budowanie solidnych podstaw zaufania klientów
• Weryfikacja i aktualizacja informacji o samochodzie klienta
• Prowadzenie rozmów z klientami w obszarze problemów technicznych związanych z samochodem
• Regularne raportowanie własnych działań

Wymagania

Od Kandydatów oczekujemy:

• Minimum rocznego doświadczenia w obsłudze klientów serwisu
• Umiejętności handlowych i negocjacyjnych
• Wysokiej kultury osobistej i nienagannej prezencji
• Silnej motywacji i determinacji w osiągnięciu wyznaczonych celów
• Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacji
• Samodzielności i systematyczności w działaniu
• Doświadczenia i umiejętności w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z Klientem
• Znajomości pakietu MS Office
• Prawa jazdy kategorii B

Oferujemy

• Atrakcyjną pracę w dynamicznej i nowoczesnej firmie
• Możliwość rozwoju w zakresie obsługi posprzedażnej dzięki szerokiej ofercie marek i modeli
• Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do osiąganych wyników
• Niezbędne narzędzia pracy
• Pakiet szkoleń