W związku z powiększeniem działu serwisu, uruchamiamy kolejny projekt rekrutacyjny.
Oferujemy zatrudnienie na stanowisku:
Doradca Serwisowy
Miejsce pracy: Gdynia ul. Morska 80, Gdynia ul. Morska 318, Gdańsk ul. Lubowidzka 40
Poznaj Nasze obiekty:
Audi https://www.youtube.com/watch?v=Ua8vZaGtpGI
Volkswagen https://www.youtube.com/watch?v=rIcTPODpT8M
Skoda https://www.youtube.com/watch?v=EvAKQFpy0vY
Seat https://www.youtube.com/watch?v=0-Mzj-KTeP0
Doradca Klienta w serwisie to osoba zajmująca się kalkulacją zleceń, wyceną usług, nadzorem nad jakością, zakresem i terminowością napraw oraz profesjonalną obsługą Klientów. Obowiązkiem pracownika jest omówienie usługi serwisowej oraz poinformowanie klienta o przewidywanych kosztach i czasie usługi. Osoba na tym stanowisku powinna czuwać nad przebiegiem pracy uzgodnionej w zleceniu i sprawdzić, czy prawidłowo zostały wykonane wszystkie przewidziane czynności. Do obowiązków doradcy należy również wydanie samochodu Klientowi po wykonaniu pełnej usługi.
Opis stanowiska:
- aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów jakości obsługi,
- pełne zaangażowanie w proces sprzedaży usług serwisowych,
- kreowanie i wdrażanie pomysłów dotyczących akcji promocyjnych,
- nadzór nad poprawnością wykonanych prac serwisowych,
- efektywne zarządzanie czasem pracy podległych mechaników,
- reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek.
Oczekiwania:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne, mediacyjne,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- wysoka kultura osobista,
- praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych,
- orientacja na wyniki,
- bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętne wyznaczanie priorytetów w działaniu,
- prawo jazdy kat. B,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- specjalistyczne szkolenia,
- korzystne rabaty.