Autoryzowany serwis blacharsko-lakierniczy Mercedes, Jeep, Alfa Romeo poszukuje pracownika na stanowisko:
Doradca serwisowy
Miejsce pracy: Brzoza k.Bydgoszczy
(umowa na zastępstwo)
Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- obsługę klientów zgodnie z procesem serwisowym (doradztwo i diagnostykę problemów, przygotowywanie kosztorysów napraw, przyjmowanie Klientów do serwisu, nadzorowanie przebiegu zlecenia, kontrolę jakości naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych, prowadzenie dokumentacji)
- przedstawianie zakresu oferowanych produktów i usług serwisowych, części zamiennych i akcesoriów
- pracę na bazie danych klientów serwisowych (CRM)
- współpracę z działami wspierającymi serwis
- dbałość o pozyskiwanie i utrzymywanie klientów oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
Oczekiwania wobec kandydatów:
- wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe)
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (preferowane w autoryzowanym serwisie samochodów ciężarowych)
- znajomość technologii napraw pojazdów i budowy samochodów ciężarowych
- zainteresowanie branżą motoryzacyjną
- zorientowanie na klienta, zdolności pozyskiwania zaufania
- dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i wysokie zaangażowanie
- czynne prawo jazdy kat. B i C
- odpowiedzialność, samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy
- odporność na stres i wysoka kultura osobista
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie z zakresu likwidacji szkód oraz napraw blacharsko-lakierniczych
Jako pracodawca oferujemy:
- stabilne warunki zatrudnienia, umowę o pracę na pełny etat
- możliwość rozwijania umiejętności zawodowych
- niezbędne narzędzia do wykonywania obowiązków
- atrakcyjny system socjalny