Autorud ma przeszło 25 letnią historię. Historie którą można się jedynie chwalić. Nie udałoby nam się to bez ludzi którzy są z nami w pracy każdego dnia. Taki cel można zrealizować tylko w jeden sposób – należy zbudować zespół specjalistów, dla których praca jest czymś więcej aniżeli tylko obowiązkiem.
Autorud Rzeszów Sp. z o.o.
Dynamiczna firma poszukuje kandydatów na stanowisko:
Doradca serwisowy
Zakres obowiązków:
- Opieka nad klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowanie zlecenia, uzgodnienie terminów, określenie zakresu prac, informowanie Klienta o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej, rozliczenie z Klientem, budowanie relacji z Klientami itd.);
- Realizacja planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
- Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywne doradztwo;
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami;
- Współpraca z zespołem serwisowym;
- Rozpatrywanie reklamacji;
- Systematyczne raportowanie aktywności w systemie CRM;
- Systematyczne raportowanie aktywności do kierownika;
- Dbanie o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.
Od kandydatów oczekujemy:
- Wykształcenie średnie techniczne lub wyższe
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej lub pracy z produktem z sektora premium (dodatkowy atut);
- Nastawienie na cel i wysoka motywacja do pracy;
- Ugruntowana wiedza na temat techniki samochodowej, technik sprzedaży i doradztwa klientowi;
- Umiejętność prowadzenia negocjacji;
- Zdolności interpersonalne: komunikatywność, otwartość na pracę z ludźmi, umiejętność aktywnego słuchania, asertywność;
- Umiejętność pracy w zespole;
- Nastawienie na jakościową obsługę Klienta i jego potrzeby;
- Systematyczność, rzetelność i dokładność;
- Wysoka kultura osobista
- Dobra znajomością pakietu MS Office;
- Prawo jazdy min. kat. B
Oferujemy:
- Rozwojowa praca w pewnym i stabilnym przedsiębiorstwie
- Umowa o pracę oraz wynagrodzenie w formie podstawy, prowizji i bonusów od sprzedaży;
- Udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych.
- Szkolenia wyjazdowe i wewnętrzne;
- Możliwość kreowania własnej ścieżki rozwoju;
- Świadczenia socjalne.