specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out what's wrong and offer clear...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat / część etatu 33,00 - 38,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres zadań: Zapewnienie wsparcia klientom w języku włoskim przez telefon, e-mail i chat. Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów i promocji. Rozwiązywanie problemów klientów. Zarządzanie reklamacjami. Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
5 dni
Opis stanowiska: Praca w zespole obsługi klientów popularnej globalnej marki. Rozwój umiejętności w obszarze Customer Experience. Współpraca z zespołem 1200 specjalistów w Polsce. Zadania: Obsługa klientów przez telefon, e-mail, videorozmowy i chat. Aktualizacja wiedzy o zmianach...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Monitorowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM. Diagnostyka problemów i oferowanie rozwiązań. Praca zespołowa nad poprawą doświadczeń klientów. Budowanie pozytywnej atmosfery w każdej rozmowie. Rozwiązywanie problemów przy użyciu...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
20 godz.
Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail, Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów, Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń, Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów, Promowanie i sprzedaż...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and professionalism, Promote and sell...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
12 dni
Obsługa klienta przez telefon i e-mail; Wsparcie techniczne: testy internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje; Zarządzanie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń; Profesjonalne zarządzanie reklamacjami; Sprzedaż dodatkowych produktów po interakcji z klientem.
Zbieranie punktów nie kojarzy Ci się z szybką jazdą, ale z nagrodami oraz prezentami? Jeżeli do tego jesteś komunikatywny i niesienie pomocy sprawia Tobie radość, mamy dla Ciebie idealną pracę!
Zespół TELUS International Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko:
Doradca Klienta na rynek niemiecki
Miejsce pracy: Gdańsk, Olivia Business Centre
Praca zdalna / hybrydowa / na miejscu
Twoje zadania:
Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów.
Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail.
Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich wykorzystywania.
Wprowadzanie danych klienta do systemu.
Pomaganie w podstawowych czynnościach takich jak: logowanie do konta klienta, zamawianie dodatkowych kart lub nagród.
Twój profil:
Satysfakcja z obsługi klienta oraz empatia przy opracowywaniu różnorodnych zapytań klienta.
Komunikatywność wraz z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (C1).
Bardzo dobra obsługa komputera i umiejętność multitaskingu.
Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie.
Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie.
Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się.
Praca zdalna lub w biurze.
Bardzo dobre połączenie biura z komunikacją miejską ze względu na lokalizację.
Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami.
Prywatna opieka medyczna.
Karta Multisport.
Dofinansowanie do okularów.
Dofinansowanie do kursów online (nauka języków obcych, hobby, samorozwój).
Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe.
Bonus pieniężny za polecenie osób do pracy - Obecnie trwa konkurs w którym udział mogą również wziąć osoby dołączające do naszego zespołu. Możliwość otrzymania dodatkowego bonusu do 2000 Euro brutto.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out what's wrong and offer clear...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat / część etatu 33,00 - 38,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres zadań: Zapewnienie wsparcia klientom w języku włoskim przez telefon, e-mail i chat. Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów i promocji. Rozwiązywanie problemów klientów. Zarządzanie reklamacjami. Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
5 dni
Opis stanowiska: Praca w zespole obsługi klientów popularnej globalnej marki. Rozwój umiejętności w obszarze Customer Experience. Współpraca z zespołem 1200 specjalistów w Polsce. Zadania: Obsługa klientów przez telefon, e-mail, videorozmowy i chat. Aktualizacja wiedzy o zmianach...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Monitorowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM. Diagnostyka problemów i oferowanie rozwiązań. Praca zespołowa nad poprawą doświadczeń klientów. Budowanie pozytywnej atmosfery w każdej rozmowie. Rozwiązywanie problemów przy użyciu...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
20 godz.
Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail, Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów, Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń, Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów, Promowanie i sprzedaż...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and professionalism, Promote and sell...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
12 dni
Obsługa klienta przez telefon i e-mail; Wsparcie techniczne: testy internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje; Zarządzanie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń; Profesjonalne zarządzanie reklamacjami; Sprzedaż dodatkowych produktów po interakcji z klientem.
