Rodzinna firma Toyota i Lexus Romanowski istnieje na polskim rynku motoryzacyjnym od ponad 30 lat. Posiadamy już 5 prężnie działających salonów: Toyota Romanowski Kraków, Lexus Kraków - Zakopiańska, Lexus Kraków, Toyota Romanowski Kielce, Toyota Romanowski Radom a już wkrótce otwieramy 2 nowe salony w Kielcach i w Radomiu. Słyniemy z wysokiego poziomu obsługi Klienta. Nasze salony są liderami sprzedaży na lokalnym rynku.
Doradca ds. Serwisu Blacharsko - Lakierniczego
Miejsce pracy: Kielce
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa Klientów detalicznych i flotowych w procesie napraw blacharsko-lakierniczych
- Przyjmowanie zawiadomienia o szkodzie oraz informacji o okolicznościach zdarzenia
- Wsparcie Klientów w procesie zgłaszania szkód komunikacyjnych do Towarzystw Ubezpieczeniowych
- Współpraca z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych
- Obsługa szkód komunikacyjnych na platformach towarzystw ubezpieczeniowych
- Nadzór nad procesem obsługi oraz dokumentacją szkodową
- Dbałość o najwyższy poziom obsługi Klienta zgodnie z przyjętymi w Firmie standardami
- Nadzór nad należnościami
- Obsługa najmu samochodów zastępczych
Nasze wymagania:
- Wykształcenie min. średnie techniczne, preferowane wykształcenie wyższe
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość mechaniki samochodowej i wiedza w zakresie budowy i eksploatacji samochodów
- Znajomość procedur likwidacji szkód komunikacyjnych
- Umiejętność kosztorysowania w programie Audatex
- Biegłość obsługi komputera – pakiet MS Office
- Zaangażowanie w powierzone zadania
- Łatwość nawiązywania kontaktów i budowania dobrych relacji interpersonalnych
- Prawo jazdy kategorii B.
- Predyspozycje do pracy w zespole
To oferujemy:
- Pracę w stabilnej, dobrze prosperującej i stale rozwijającej się GRUPIE DILERSKIEJ ROMANOWSKI, będącej liderem na rynkach motoryzacyjnych – radomskim, świętokrzyskim i małopolskim
- Umowę o pracę na pełen etat
- Wynagrodzenie (zasadnicze plus system premiowy) adekwatne do osiąganych wyników
- Niezbędne narzędzia pracy
- Pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje zawodowe
- Atrakcyjną ofertę pracowniczą – możliwość zakupu lub wynajmu samochodu na preferencyjnych warunkach
- Możliwość przystąpienia do pakietu medycznego
- Dodatkowe benefity, m.in. bony świąteczne
- Miłą i profesjonalną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole