Customer Support z jezykiem niemieckim/włoskim/hiszpańskim/niderlandzkim (k/m)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1504-307324c_159
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Customer Support z jezykiem niemieckim/włoskim/hiszpańskim/niderlandzkim (k/m)
Lokalizacja: Wrocław
Opis stanowiska:
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów z obszaru IT
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń: od identyfikacji problemu do rozwiązania lub przekazania do odpowiedniej jednostki
- Aktywna współpraca z pracownikami innych działów
- Przeprowadzanie mini szkoleń dla użytkowników dotyczących obsługi software/hardware
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego/włoskiego/hiszpańskiego/niderlandzkiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku nie jest wymagane (pracodawca zapewnia niezbędne szkolenia)
- Wysoki poziom umiejętności planowania i organizacji czasu
- Ogólna wiedza na temat środowiska Windows, MS Office, branży IT
- Wysoki poziom umiejętności analitycznych
Nasz klient oferuje:
- Atrakcyjne i konkurencyjne rynkowo wynagrodzenie
- Nowoczesne środowisko pracy oraz możliwość rozwoju w międzynarodowej organizacji w branży IT
- Profesjonalne szkolenia
- Bogaty pakiet dodatkowych świadczeń i benefitów
- Samodzielną i satysfakcjonującą pracę