Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5600 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2015 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 60 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia (certyfikat nr 364).
Obecnie dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży tytoniowej, w związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:
Collection Specialist
DUTIES & RESPONSIBILITIES
- Manage assigned student account base with responsibility for maximizing collection efforts while providing a positive student experience
- Responsible for both inbound and outbound calls, as well as emails
- Interact with internal departments to assist with issues related to payment inquiries, disputes, refunds, transcripts and other related problems to expedite payment and ensure accurate student accounts.
- Utilize departmental criteria and sound judgment to audit accounts and make recommendations for enrollment exceptions.
- Adhere to the designated SLA for your team and/or department
- Ensure compliance with departmental strategy, collection policies and procedures
- Use of internal systems to assist students in resolving their balance
KNOWLEDGE, SKILLS & EXPERIENCE
- Fluency in English
- Strong interest in finance sector
- Strong verbal, written, and organizational skills
- Must be detail-oriented, customer-focused, and a self-starter
- Bachelor's degree in Accounting or related field is a plus (we are willing to consider applications from current students)
- Credit and collections or customer service experience is a plus
- Professional phone skills
WE OFFER
- Role in an international company with stable position on the market
- Strong people oriented culture
- Skills development through diverse work assignments and professional trainings program
- Compensation package, travel allowance, private medical care, life insurance and Multisport card
- Work with diverse, motivated team
- Fresh fruit every Wednesday
Poznaj
Adecco Poland Sp. z o.o
Jesteśmy wiodącą na świecie firmą, która zajmuje się dostarczaniem rozwiązań w zakresie HR, oferuje usługi pracowników tymczasowych i stałych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach.
Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364
Nasza misja to dostarczanie najlepszych rozwiązań w zakresie HR. Dzięki szerokiemu wachlarzowi działań oferujemy usługi związane z rekrutacją pracowników tymczasowych oraz stałych. Dla naszych klientów przygotowujemy też najlepsze oferty outsourcingowe.
Tworzymy własną bazę zaangażowanych pracowników, którzy chcą podejmować nowe wyzwania. Dzięki temu zawsze możemy zaproponować rozwiązania szyte na miarę. Ponadto odpowiadamy za wybór najlepszych kandydatów – rekrutujemy od A do Z. To pozwala nam szybko, sprawnie i bezproblemowo dobrać odpowiedniego pracownika na dane stanowisko.
Co ważne, każdy zatrudniony kandydat doskonale wie, na czym będzie polegała jego praca. Dzięki temu unikamy nieporozumień i maksymalnie zmniejszamy ryzyko rezygnacji kandydata ze stanowiska.
Nasz doświadczony zespół jest z Tobą na każdym etapie rekrutacji. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu możemy działać szybko i skutecznie. Nasz atut to duża sprawność procesowa.
Jesteśmy liderem, który myśli globalnie i umie działać lokalnie!