Najnowsze oferty pracy

  • Menadżer / Menadżerka Projektów Mobilnych Wytwórni Betonu

    CEMEX Polska Sp. z o.o.   lubuskie    praca mobilna
    menedżer  umowa na zastępstwo  pełny etat
    3 dni
    Główne zadania Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za realizację kontraktów, delegowanie zadań i rozliczanie ich wykonania; Koordynacja realizacji projektów; Aktywny udział w pozyskiwaniu nowych kontraktów, przygotowywanie ofert oraz czynny udział w negocjacjach handlowych; Poszukiwanie...
  • Project / Product Manager

    Polcode Sp. z o.o   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / senior / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat   12 000 - 15 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    5 dni
    100% remotely or in our office: Warszawa, Kraków B2B: 12000 - 15000 zł + VAT Get ready to: Work with clients from all over the world; Manage development of exciting IT products (mostly developed from scratch) Lead the process of product discovery, you will have a real impact on it; Plan,...
  • Standardization Project Leader

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Your main area of responsibility in this position will include: managing complex projects in area of finance process standardization in terms of scope, cost, timelines, resources, risk, change and communication, planning, co-ordination, and execution of project deliverables within specific project...
  • Technical Development Manager - Infrastructure and Geotechnics

    ManpowerGroup   Olsztyn    praca stacjonarna   dziś wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Zadania: Współtworzenie krótko- i długoterminowej strategii sprzedaży, koordynowanie i monitorowanie działań strategicznych; Wykonywanie zadań sprzedażowych w wyznaczonym terytorium poprzez generowanie sprzedaży bezpośredniej z nowych i istniejących źródeł; Aktywne promowanie...
  • Kierownik Działu Strategii i Projektów

    Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.   Warszawa, Plac Starynkiewicza 5    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Główny zakres obowiązków: koordynacja sporządzania oraz aktualizacji strategii Spółki; prowadzenie bieżącego monitoringu oraz sporządzanie raportów dotyczących realizacji zadań wynikających ze Strategii; zapewnienie sprawnego funkcjonowania systemu zarządzania przez cele poprzez...
  • Kierownik Projektu

    Rockfin S.A.   Gorlice, ul. Chopina 54    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Opis stanowiska: Udział w procesie ofertyzacji, prowadzenie uzgodnień oraz negocjacji z Klientami w fazie realizacji projektu; Nadzór nad realizacją projektu w ramach założonego budżetu, harmonogramu oraz wymagań jakościowych; Nadzór nad dokumentacją projektową; Dbanie o optymalizację...
  • Lider projektu w dziale technicznym

    ManpowerGroup   Biały Bór (pow. grudziądzki, gm. Grudziądz), Biały Bór    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Zadania: Zarządzanie projektami oraz tworzenie koncepcji w obszarze automatyzacji linii produkcyjnych; Odpowiedzialność za przygotowanie, realizację i ukończenie projektu (zarówno kwestie techniczne, jak i ekonomiczne – kontrolowanie budżetu danego projektu) Uczestnictwo w przygotowaniu...
  • Marketing & Project Coordinator

    Nowak Adventure Travel Sp. z o.o.   Sopot, blisko stacji SKM Sopot Kamienny Potok    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Jako Marketing & Project Coordinator będziesz odgrywać kluczową rolę w naszym zespole, łącząc zadania marketingowe z wsparciem operacyjnym. Będziesz odpowiedzialny za prowadzenie działań marketingowych w mediach społecznościowych, tworzenie treści, planowanie kampanii oraz wsparcie...
  • Kierownik Projektów

    AB INDUSTRY S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    22 godz.
    Prowadzenie projektu zgodnie z ustalonym budżetem i harmonogramem, Zarządzanie zespołem projektowym, Utrzymywanie stałego kontaktu z Inwestorem, Zlecanie robót podwykonawcom, Prowadzenie kontroli robót podwykonawców i ich rozliczanie, Raportowanie postępów prac na prowadzonym kontrakcie.
  • Kierownik Projektów

    AB INDUSTRY S.A.   Macierzysz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    22 godz.
    Prowadzenie projektu zgodnie z ustalonym budżetem i harmonogramem, Zarządzanie zespołem projektowym, Utrzymywanie stałego kontaktu z Inwestorem, Zlecanie robót podwykonawcom, Prowadzenie kontroli robót podwykonawców i ich rozliczanie, Raportowanie postępów prac na prowadzonym kontrakcie.
Zobacz więcej ofert pracy

Call Center Manager

TPV Displays Polska Sp. z o.o.
lubuskie, Gorzów Wielkopolski
menedżer
praca stacjonarna
881 dni temu

We are currently looking for candidates for the position:

Call Center Manager
Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski
Your responsibilities:
  • Fully responsible for the strategical and operational management of all subordinate Call Centers, outsourced and in-house.
  • Assist Head of Global CC operations in strategizing a cost-efficient solutions for Regional CCs.
  • Play a key role in developing and implementing call center initiatives for the in-house and external CCs including cost management, FTE planning, contacts volume forecasting, setting CC guidelines and controlling KPIs, driving processes improvement, QA Management, contracts reviewing with service Vendors,
  • Customers’ satisfaction survey (NPS) management, etc.
  • Work closely with the Gorzow technical QA, FFL (Fast Feedback Loop), and Sales team to provide first-hand information about the products and consumers’ feedback.
  • Initiate the training to vendors and manage the sample units on vendors’ location.
  • Assist Corporate CS in ad hoc projects for regional Call Centers.
We expect You to have:
  • Call Center management experience at multi-national company
  • 8-10 years of hands-on Call Center management experience
  • Master or Bachelor level education
  • Proficiency in English, both in written and spoken
  • Excellent planning and communication skills
  • Great time management ability
  • Analysis skills and logical reasoning powers
  • The ability to handle to cross-cultural interactions
  • Superior analytical and problem-solving skills
  • Related work experience: contract negotiations, consumer care, project management
  • Advanced Microsoft office and computer knowledge
 

Podobne oferty

  • Menadżer / Menadżerka Projektów Mobilnych Wytwórni Betonu

    CEMEX Polska Sp. z o.o.   lubuskie    praca mobilna
    menedżer  umowa na zastępstwo  pełny etat
    3 dni
    Główne zadania Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za realizację kontraktów, delegowanie zadań i rozliczanie ich wykonania; Koordynacja realizacji projektów; Aktywny udział w pozyskiwaniu nowych kontraktów, przygotowywanie ofert oraz czynny udział w negocjacjach handlowych; Poszukiwanie...
  • Project / Product Manager

    Polcode Sp. z o.o   lubuskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / senior / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat   12 000 - 15 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    5 dni
    100% remotely or in our office: Warszawa, Kraków B2B: 12000 - 15000 zł + VAT Get ready to: Work with clients from all over the world; Manage development of exciting IT products (mostly developed from scratch) Lead the process of product discovery, you will have a real impact on it; Plan,...
  • Standardization Project Leader

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Your main area of responsibility in this position will include: managing complex projects in area of finance process standardization in terms of scope, cost, timelines, resources, risk, change and communication, planning, co-ordination, and execution of project deliverables within specific project...
  • Technical Development Manager - Infrastructure and Geotechnics

    ManpowerGroup   Olsztyn    praca stacjonarna   dziś wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Zadania: Współtworzenie krótko- i długoterminowej strategii sprzedaży, koordynowanie i monitorowanie działań strategicznych; Wykonywanie zadań sprzedażowych w wyznaczonym terytorium poprzez generowanie sprzedaży bezpośredniej z nowych i istniejących źródeł; Aktywne promowanie...
  • Kierownik Działu Strategii i Projektów

    Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.   Warszawa, Plac Starynkiewicza 5    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Główny zakres obowiązków: koordynacja sporządzania oraz aktualizacji strategii Spółki; prowadzenie bieżącego monitoringu oraz sporządzanie raportów dotyczących realizacji zadań wynikających ze Strategii; zapewnienie sprawnego funkcjonowania systemu zarządzania przez cele poprzez...
  • Kierownik Projektu

    Rockfin S.A.   Gorlice, ul. Chopina 54    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Opis stanowiska: Udział w procesie ofertyzacji, prowadzenie uzgodnień oraz negocjacji z Klientami w fazie realizacji projektu; Nadzór nad realizacją projektu w ramach założonego budżetu, harmonogramu oraz wymagań jakościowych; Nadzór nad dokumentacją projektową; Dbanie o optymalizację...
  • Lider projektu w dziale technicznym

    ManpowerGroup   Biały Bór (pow. grudziądzki, gm. Grudziądz), Biały Bór    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Zadania: Zarządzanie projektami oraz tworzenie koncepcji w obszarze automatyzacji linii produkcyjnych; Odpowiedzialność za przygotowanie, realizację i ukończenie projektu (zarówno kwestie techniczne, jak i ekonomiczne – kontrolowanie budżetu danego projektu) Uczestnictwo w przygotowaniu...
  • Marketing & Project Coordinator

    Nowak Adventure Travel Sp. z o.o.   Sopot, blisko stacji SKM Sopot Kamienny Potok    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Jako Marketing & Project Coordinator będziesz odgrywać kluczową rolę w naszym zespole, łącząc zadania marketingowe z wsparciem operacyjnym. Będziesz odpowiedzialny za prowadzenie działań marketingowych w mediach społecznościowych, tworzenie treści, planowanie kampanii oraz wsparcie...
  • Kierownik Projektów

    AB INDUSTRY S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    22 godz.
    Prowadzenie projektu zgodnie z ustalonym budżetem i harmonogramem, Zarządzanie zespołem projektowym, Utrzymywanie stałego kontaktu z Inwestorem, Zlecanie robót podwykonawcom, Prowadzenie kontroli robót podwykonawców i ich rozliczanie, Raportowanie postępów prac na prowadzonym kontrakcie.
  • Kierownik Projektów

    AB INDUSTRY S.A.   Macierzysz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    22 godz.
    Prowadzenie projektu zgodnie z ustalonym budżetem i harmonogramem, Zarządzanie zespołem projektowym, Utrzymywanie stałego kontaktu z Inwestorem, Zlecanie robót podwykonawcom, Prowadzenie kontroli robót podwykonawców i ich rozliczanie, Raportowanie postępów prac na prowadzonym kontrakcie.