Asystent działu IT z j. niemieckim lub francuskim (k/m) (bez doświadczenia)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1410-296043fg_896
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko Asystent działu IT z j. niemieckim lub francuskim (k/m) (bez doświadczenia).
Opis stanowiska:
- Codzienna obsługa i wsparcie klientów niemieckojęzycznych, francuskojęzycznych lub włoskojęzycznych,
- Obsługa klientów firmy w formie: telefonicznej, mailem, poprzez systemy helpdesk w zakresie systemów Klienta,
- Klasyfikacja zgłaszanych problemów i rejestrowanie ich w systemie,
- Eskalacji problemów do bardziej zaawansowanych działów, gdy problem nie może zostać rozwiązany za pomocą dostępnych środków.
Wymagania:
- Biegła znajomość j. niemieckiego lub francuskiego,
- Dobra znajomość j. angielskiego,
- Umiejętność pracy w grupie,
- Znajomości systemu Windows oraz pakietu Ms Office,
- Doświadczenie nie jest wymagane,
Firma oferuje:
- Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku,
- Atrakcyjny program szkoleń,
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę,
- Konkurencyjne wynagrodzenie,
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych.