Asystent działu IT z j. niemieckim lub francuskim (k/m) (bez doświadczenia)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1410-296043fg_716
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko:
Asystent działu IT z j. niemieckim lub francuskim (k/m) (bez doświadczenia)
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska:
- Codzienna obsługa i wsparcie klientów niemieckojęzycznych, francuskojęzycznych lub włoskojęzycznych
- Obsługa klientów firmy w formie: telefonicznej, mailem, poprzez systemy helpdesk w zakresie systemów Klienta
- Klasyfikacja zgłaszanych problemów i rejestrowanie ich w systemie
- Eskalacji problemów do bardziej zaawansowanych działów, gdy problem nie może zostać rozwiązany za pomocą dostępnych środków.
Wymagania:
- Biegła znajomość j. niemieckim lub francuskim
- Dobra znajomość j. angielskiego
- Umiejętność pracy w grupie
- Znajomości systemu Windows oraz pakietu Ms Office
- Doświadczenie nie jest wymagane
Firma oferuje:
- Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku
- Atrakcyjny program szkoleń
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych