Ogłoszenie numer: 30334, z dnia 2007-06-13
Personnel College BG Doradztwo Kadrowe
Nasz Klient to międzynarodowa firma zatrudniająca w Polsce 1000 osób.
Asystent/Asystentka ds. obsługi posprzedażowej
Miejsce pracy: wielkopolskie, Sady/ k. Poznania
Nr Ref.: AOB/2205/07
Opis stanowiska
ZADANIA: - Posprzedzażowa obsługa klienta w zakresie dokumentacji i realizowanych dostaw - Pomoc przy rozliczaniu zwrotów (wyszukiwanie faktur, przeszukiwanie dokumentacji, kontakt ze sprzedażą). - Kontakt z klientem w sprawie ustalania przyczyn rozbieżności dostaw. - Sprawdzanie zgłaszanych przez klientów rozbieżności. - Pomoc przy wystawianiu i kompletacji dokumentacji transportowej.Wymagania
- Wykształcenie minimum średnie. - Znajomość języka angielskiego w stopniu przynajmniej podstawowym. - Bardzo dobra znajomość środowiska Windows. - Minimum 3 letnie doświadczenie w kontaktach z klientem biznesowym (doświadczenie w obsłudze sieci marketów będzie dodatkowym atutem). - Znajomość systemu klasy ERP będzie dodatkowym atutem. - Samodzielność - Zdolności interpersonalne. - Dojrzałość emocjonalna. - Asertywność i odporność na stres. - Umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem (np. sytuacje reklamacyjne).Oferujemy
- Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. - Miłą atmosferę pracy. - Możliwość zdobycia nowych doświadczeń.Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.