Instytut Monitorowania Mediów prowadzi badania umożliwiające zebranie różnego rodzaju danych ukazujących się we wszystkich środkach masowego przekazu. Usługi te pozwalają uzyskać wszelkie potrzebne informacje na temat ich wizerunku w mediach i dokonać bieżącej oceny efektywności działań PR. Monitorowana przez IMM prasa to ok. 500 tytułów prasowych; IMM monitoruje również stacje telewizyjne i radiowe oraz Internet. Oferta Instytutu Monitorowania Mediów skierowana jest do firm i instytucji, które prowadzą aktywną komunikację społeczną za pomocą mediów, rozumianą zarówno jako działania public relations, jak i działania promocyjne.