Najnowsze oferty pracy

  • Analityk operacyjny

    ISS Facility Services Sp. z o.o.   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska: Wykorzystanie narzędzi takich jak Power Platform do automatyzacji przepływów pracy, opracowywania algorytmów biznesowych, ulepszania wizualizacji danych, raportowania itp. Optymalizacja narzędzi SharePoint do zarządzania danymi; Zapewnienie wsparcia technicznego; Opracowywanie...
  • Specjalista ds. walidacji modeli

    Bank Pocztowy S.A.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę
    9 godz.
    Twój zakres obowiązków przeprowadzanie walidacji okresowych i prewalidacji model zarządzania ryzykiem (modele decyzyjne, IFRS9, modele nadzorcze, inne obowiązujące w banku modele ilościowe) rozwój metodyki walidacji modeli i polityki zarządzania ryzykiem modeli; koordynacja prac...
  • Online Data Analyst

    TELUS International AI Inc   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Remote / Work-From-Home We are hiring freelance English & Polish speaking Online Data Analyst’s for a project aimed at improving the content and quality of digital maps, which are used by millions of users globally. The job would suit someone who is detail-oriented, likes doing research and has a...
  • Analityk Danych / Specjalista ds. Map Cyfrowych

    TELUS International AI Inc   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    (praca zdalna) Opis stanowiska: Analiza i poprawa jakości cyfrowych map używanych globalnie. Praca zdalna, idealna dla osób z dobrymi umiejętnościami badawczymi i znajomością lokalnej geografii. Rodzaj zatrudnienia: Freelancer z elastycznym grafikiem. Obowiązki: Wykonywanie zadań badawczych...
  • Analityk danych online

    TELUS International AI Inc   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    praca zdalna / praca z domu Zatrudniamy niezależnych analityków danych online mówiących po angielsku i polsku do projektu mającego na celu poprawę treści i jakości map cyfrowych, z których korzystają miliony użytkowników na całym świecie. Praca ta byłaby odpowiednia dla osoby...
  • Junior Content Analyst - Fluent German

    MAJOREL POLSKA   Wrocław, Bema Plaza    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    This position provides you with the opportunity to work alongside one of our high-profile clients who specialize in internet-based searching and video sharing platforms. As a Junior Content Analyst, you will be part of a multinational team creating and improving online advertising content for our...
  • Specjalista ds. obliczania śladu węglowego

    H2Stamping Poland Sp. z o.o. Sp. k.   Legnica, (TEREN LSSE)    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twoje zadania: zbieranie danych od firm w Grupie (Chiny, USA, Meksyk, Niemcy), szkolenia z zakresu śladu węglowego dla dostawców, obliczanie śladu węglowego organizacji, obliczanie śladu węglowego produktu.
  • Service Delivery Specialist - Analytics Capabilities

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Join our Intelligent Automation & Data Lakehouse team within IT Services - Application Services, and be part of an international community across Denmark, Poland, and the UK! Our team is dedicated to safeguarding the stability and performance of applications within the Intelligent Automation and...
  • Analityk danych pomiarowych​

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Warszawa    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 6 000 zł brutto/mies.
    4 dni
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę i ocenę stanu technicznego infrastruktury kolejowej ze szczególnym naciskiem na branżę energetyczną w celu zapewnienia jej bezpiecznej eksploatacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zakres zadań wykonywanych na...
  • Starszy Specjalista/ Starsza Specjalistka ds. Analiz

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na rozgrzewkę kilka pytań Posiadasz min. 2 lata doświadczenia na stanowisku samodzielnego analityka w obszarze analiz sprzedaży/rynku? Praca z bazami danych i zapytania SQL nie są Ci obce? Masz doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi, takimi jak np. SAS? Znasz narzędzia Business...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Dolnośląskie Wrocław Analityk Danych Wrocław
Analityk Procesów Contact Center

Analityk Procesów Contact Center

Krajowy Rejestr Długów
Wrocław
praca stacjonarna
2874 dni temu

Krajowy Rejestr Długów BIG S.A. jest pierwszym, największym i najbardziej rozpoznawalnym biurem informacji gospodarczej. Udało nam się zbudować silną markę, cieszącą się zaufaniem klientów oraz zdobyć i utrzymać pozycję lidera na rynku. Rosnące grono klientów stawia przed nami nowe wyzwania i pozwala doskonalić nasze umiejętności, a także stwarza nowe miejsca pracy.

 

W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:


Analityk Procesów Contact Center

Miejsce pracy: Wrocław

Zadania:
  • zarządzanie ruchem połączeń przychodzących i wychodzących w czasie rzeczywistym (RTM) w Contact Center,

  • przygotowanie analiz i raportów o efektach pracy zespołów Contact Center w godzinnych interwałach,

  • sporządzanie cyklicznych raportów mierzących efektywność działań sprzedażowo-marketingowych,

  • budowa modeli efektywności w zarządzaniu Contact Center oraz automatyzacja procesów raportowania,

  • analiza efektywności wykorzystania leadów przez zespół Contact Center w tym wykorzystania leadów w czasie.

Oczekujemy:
  • wykształcenia wyższego,

  • min. 2-letniego doświadczenia na stanowisku RTM lub pokrewnym związanym z analizą procesów Call Center,

  • wiedzy z zakresu rozwiązań typu AutoDialer,

  • znajomości języka programowania SQL/T-SQL oraz programu MS Excel w stopniu zaawansowanym (VBA),

  • wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych,

  • orientacji na cel oraz samodzielnego i systematycznego planowania pracy.

Dodatkowym atutem będzie:
  • znajomość narzędzi analitycznych Reporting Services, Olap, BI,

  • wiedza techniczna z zakresu obsługi baz danych i automatyzacji procesów RTM,

  • doświadczenie w strukturach telefonicznej sprzedaży lub obsługi klienta.

Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz innych pakietów dla pracowników,

  • możliwość wdrażania własnych pomysłów mających wpływ na funkcjonowanie firmy.




Jeśli wyraża Pani/Pan zgodę na przechowywanie swojej aplikacji w bazie CV KRD proszę dołączyć do dokumentów zgłoszeniowych poniższą klauzulę:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez KRD BIG SA dla potrzeb przyszłych rekrutacji oraz przesyłania informacji dotyczących aktualnych ofert pracy zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 r. Nr 133, poz. 883. z późn. zm.). Administratorem danych osobowych jest Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA, ul. Armii Ludowej 21, 51-214 Wrocław. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jestem świadoma/świadomy, że przysługuje mi prawo dostępu do treści moich danych i możliwość ich poprawiania oraz wniesienia w dowolnym czasie sprzeciwu co do dalszego ich przetwarzania”.

 

Podobne oferty

  • Analityk operacyjny

    ISS Facility Services Sp. z o.o.   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska: Wykorzystanie narzędzi takich jak Power Platform do automatyzacji przepływów pracy, opracowywania algorytmów biznesowych, ulepszania wizualizacji danych, raportowania itp. Optymalizacja narzędzi SharePoint do zarządzania danymi; Zapewnienie wsparcia technicznego; Opracowywanie...
  • Specjalista ds. walidacji modeli

    Bank Pocztowy S.A.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę
    9 godz.
    Twój zakres obowiązków przeprowadzanie walidacji okresowych i prewalidacji model zarządzania ryzykiem (modele decyzyjne, IFRS9, modele nadzorcze, inne obowiązujące w banku modele ilościowe) rozwój metodyki walidacji modeli i polityki zarządzania ryzykiem modeli; koordynacja prac...
  • Online Data Analyst

    TELUS International AI Inc   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Remote / Work-From-Home We are hiring freelance English & Polish speaking Online Data Analyst’s for a project aimed at improving the content and quality of digital maps, which are used by millions of users globally. The job would suit someone who is detail-oriented, likes doing research and has a...
  • Analityk Danych / Specjalista ds. Map Cyfrowych

    TELUS International AI Inc   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    (praca zdalna) Opis stanowiska: Analiza i poprawa jakości cyfrowych map używanych globalnie. Praca zdalna, idealna dla osób z dobrymi umiejętnościami badawczymi i znajomością lokalnej geografii. Rodzaj zatrudnienia: Freelancer z elastycznym grafikiem. Obowiązki: Wykonywanie zadań badawczych...
  • Analityk danych online

    TELUS International AI Inc   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    praca zdalna / praca z domu Zatrudniamy niezależnych analityków danych online mówiących po angielsku i polsku do projektu mającego na celu poprawę treści i jakości map cyfrowych, z których korzystają miliony użytkowników na całym świecie. Praca ta byłaby odpowiednia dla osoby...
  • Junior Content Analyst - Fluent German

    MAJOREL POLSKA   Wrocław, Bema Plaza    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    This position provides you with the opportunity to work alongside one of our high-profile clients who specialize in internet-based searching and video sharing platforms. As a Junior Content Analyst, you will be part of a multinational team creating and improving online advertising content for our...
  • Specjalista ds. obliczania śladu węglowego

    H2Stamping Poland Sp. z o.o. Sp. k.   Legnica, (TEREN LSSE)    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twoje zadania: zbieranie danych od firm w Grupie (Chiny, USA, Meksyk, Niemcy), szkolenia z zakresu śladu węglowego dla dostawców, obliczanie śladu węglowego organizacji, obliczanie śladu węglowego produktu.
  • Service Delivery Specialist - Analytics Capabilities

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Join our Intelligent Automation & Data Lakehouse team within IT Services - Application Services, and be part of an international community across Denmark, Poland, and the UK! Our team is dedicated to safeguarding the stability and performance of applications within the Intelligent Automation and...
  • Analityk danych pomiarowych​

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Warszawa    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 6 000 zł brutto/mies.
    4 dni
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę i ocenę stanu technicznego infrastruktury kolejowej ze szczególnym naciskiem na branżę energetyczną w celu zapewnienia jej bezpiecznej eksploatacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zakres zadań wykonywanych na...
  • Starszy Specjalista/ Starsza Specjalistka ds. Analiz

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na rozgrzewkę kilka pytań Posiadasz min. 2 lata doświadczenia na stanowisku samodzielnego analityka w obszarze analiz sprzedaży/rynku? Praca z bazami danych i zapytania SQL nie są Ci obce? Masz doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi, takimi jak np. SAS? Znasz narzędzia Business...