Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za następujące obszary związane ze wsparciem aplikacji typu ERP / CRM / BPM, wykorzystywanych w biurach PwC w krajach regionu CEE: 

• codzienne wsparcie kluczowych użytkowników systemów ERP / CRM / BPM (druga linia wsparcia), 
• rozwiązywanie skomplikowanych problemów w funkcjonowaniu aplikacji, 
• wsparcie testów akceptacyjnych dla nowych wersji systemu, 
• konfiguracja i wdrażanie nowych funkcjonalności, 
• zmiany w danych referencyjnych, 
• prowadzenie szkoleń kluczowych użytkowników systemów ERP / CRM / BPM, 
• tworzenie dokumentacji wspierającej projekty prowadzone przez zespół, 
• utrzymywanie bazy wiedzy o wspieranych aplikacjach, 
• okresowe wsparcie projektów wdrożeniowych, 
• udział w innych projektach prowadzonych przez zespół, 
• praca w systemie typu ITSM (ServiceNow),
• współpraca z innymi zespołami (dostawcy rozwiązań, deweloperzy, administratorzy baz danych, klienci wewnętrzni), 
• komunikacja w języku angielskim.

• wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowane kierunki: informatyczne, ekonomiczne, matematyczne, inżynierskie, 
• dobrej znajomość języka zapytań SQL i zagadnień z budowy relacyjnych baz danych,
• znajomości MS Excel oraz G-sheet na poziomie zaawansowanym,
• bardzo dobre zdolności analityczne i nastawienie na rozwiązywanie problemów, 
• dobre umiejętności komunikacyjne, 
• umiejętność diagnozowania problemów i szybkiego reagowania na nie, 
• biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, 
• dobra organizacja pracy, 
• umiejętność pracy w zespole, 
• samodzielność i samodyscyplina,
• atutem będzie doświadczenie w pracy z aplikacjami typu ERP / CRM /BPM  lub innymi aplikacjami biznesowymi.

• zewnętrzne i wewnętrzne szkolenia z zakresu technologii MS oraz metodyk IT, 
• możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w pracy z nowoczesnymi aplikacjami i technologiami,
• udział w międzynarodowych projektach IT, 
• praca w dużej i stabilnej firmie o globalnym zasięgu, 
• prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin,
• bogaty pakiet świadczeń socjalnych (m.in.karta Multisport), 
• dogodna lokalizacja w centrum Warszawy.