poszukujemy osoby na stanowisko:
Agent Rezerwacji
ZADANIA:
- profesjonalne przyjmowanie rezerwacji indywidualnych i grupowych
- dokładne i terminowe potwierdzanie przyjętych rezerwacji mailowych, telefonicznych, z portali rezerwacyjnych oraz przekazywanych z Działu Sprzedaży
- wyszukiwanie i rozpoznawanie oczekiwań gości w celu ich jak najlepszego zaspokojenia
- ścisła współpraca z Działem Sprzedaży, Recepcją i pozostałymi działami operacyjnymi hotelu
Od kandydatów oczekujemy:
- doświadczenia w branży hotelarskiej na podobnym stanowisku pracy
- bardzo dobrej znajomości j. angielskiego w mowie i piśmie
- naturalnej postawy "Yes, Ican"
- łatwości nawiązywania i utrzymywania kontaktów interpersonalnych
- dbałości językowej w procesie komunikowania się przez telefon
- umiejętności negocjacyjnych
Znajomość programu hotelowego Opera oraz doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
Zapewniamy:
- umowę o pracę
- pracę w międzynarodowej sieci hotelarskiej Carlson Rezidor Hotel Group
- konkurencyjne wynagrodzenie,
- pakiet świadczeń Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
- prywatną opiekę medyczną
- dodatkowe przywileje i zniżki dla pracowników sieci
- szkolenia zawodowe i sieciowe