młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
2 dni
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali; Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania; Polecaj dodatki i usługi, które realnie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
2 dni
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami.
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 godz.
Zakres zadań: Budowanie relacji i doradztwo dla klientów w zakresie produktów pielęgnacyjnych oraz mineralno-witaminowych dla zwierząt gospodarskich. Planowanie własnego grafiku, umawianie spotkań, przygotowywanie trasówek i raportowanie wyników. Obsługa przekazanej bazy klientów oraz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 6 500 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klienta w zakresie przyjęcia i wydania pojazdu do serwisu. Sporządzanie, realizacja i nadzór nad zleceniami serwisowymi, w tym kontrola zgodności napraw. Aktywne zarządzanie relacjami z klientami oraz praca z kartotekami w systemie. Koordynacja i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zadania: Sprzedaż maszyn budowlanych, Wyjaśnianie szczegółów technicznych na linii producent-klient, Samodzielne sporządzanie ofert oraz realizacja kontraktów przy stałym kontakcie z producentem, Negocjowanie i pilotowanie kontraktów na każdym etapie realizacji, Rozbudowa bazy klientów,...
specjalista / specjalistka (mid) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 6 100 - 8 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zakres obowiązków: Aktywne doradztwo techniczne w zakresie doboru części do aut osobowych i ciężarowych. Kompleksowa obsługa i realizacja zamówień z dbałością o poprawność doboru asortymentu. Prezentowanie pełnej oferty produktowej firmy oraz budowanie relacji z partnerami. Nadzór...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGdańsk, Rajska 8
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zadania: zarządzanie obiegiem zleceń produkcyjnych w systemie komputerowym; uzgadnianie terminów realizacji z działem produkcji i potwierdzanie ich klientom; kompleksowa obsługa wysyłek oraz kontakt z firmami spedycyjnymi; fakturowanie i nadzór nad dokumentacją transportową; kontrola...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zakres współpracy pozyskiwanie klientów, budowanie bazy; prowadzenie spotkań z klientami osobiście lub zdalnie B2B, B2C; budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; udział w spotkaniach Zespołu, warsztatach i szkoleniach rozwojowych; możliwość uczestniczenia w Akademii Menadżerskiej;
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGdańsk, Rajska 8
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę rekrutacja online
1 godz.
Twoim zadaniem będzie: Współpraca oraz budowanie długofalowych relacji w branży edukacyjnej – z dyrektorami szkół i przedszkoli oraz nauczycielami; Codzienne spotkania z dyrektorami i nauczycielami w wyznaczonych placówkach edukacyjnych, profesjonalne doradztwo i sprzedaż w zakresie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
aktywna sprzedaż produktów z naszej oferty, profesjonalna i rzetelna obsługa klientów w terenie/stacjonarnie; przygotowywanie ofert oraz finalizowanie sprzedaży, obsługa bieżących zamówień, pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji, dbanie o wysoką jakość obsługi...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Twój zakres obowiązków: obsługa klientów biznesowych i indywidualnych, nawiązywanie współpracy z nowymi kontrahentami, ofertowanie, sprzedaż, koordynacja dostaw, nadzorowanie należności, budowanie długotrwałych relacji z klientami, aktywne wykorzystywanie działań marketingowych...
Enodo Advisors Sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, centrum, blisko stacji metra Świętokrzyska
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Kogo szukamy: Kogoś, kto myśli samodzielnie, lubi analizować, drążyć temat, zadawać pytania, szukać rozwiązań (nawet jeśli pierwsze rozwiązanie nie jest idealne) i nie boi się nowych rzeczy. Dla nas liczy się drive: chęć zrozumienia problemu, szukanie usprawnień i odwaga...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 800 zł brutto/mies.
1 godz.
Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą będziesz...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...
specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Ciekawe projekty Odpowiedzialność merytoryczna i koordynacja procesów księgowych dla kilku spółek; Wsparcie w kwestiach merytorycznych i usprawnianiu procesów; Zapewnienie prawidłowego księgowania wszystkich transakcji biznesowych; Koordynacja księgowości w zakresie należności i...
specjalista / specjalistka mid / senior / menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Opis stanowiska wyszukiwanie i pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych zainteresowanych współpracą w obszarze zatrudnienia pracowników, prowadzenie prezentacji oferty i negocjowanie warunków kontraktów z klientami firmowymi, przygotowywanie ofert handlowych oraz koordynowanie procesu...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych oraz instytucjonalnych. Analiza potrzeb klientów oraz doradzanie w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych. Wybór asortymentu sklepu i produktów z innych kanałów sprzedaży, odpowiadających oczekiwaniom...
specjalista / specjalistka senior / mid / ekspert / ekspertka kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Zadania: Prowadzenie kompleksowego procesu sprzedaży ubezpieczeń (na życie, majątkowych, komunikacyjnych) i obsługa posprzedażowa. Aktywna praca z bazą klientów i pozyskiwanie nowych, w tym efektywne wykorzystywanie dostarczanych leadów. Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie pełny etat Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
LOGISTYKA TO TWOJE DRUGIE IMIĘ? WPADNIJ DO ERONTRANS! Nie będziemy Cię zanudzać historią o tym, że jesteśmy liderem TSL od 30 lat (choć to prawda i jesteśmy z tego dumni!). Szukamy kogoś, kto nie boi się, że „telefon dzwoni”, a słowo „intermodalny” nie brzmi dla niego jak...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
2 godz.
Przyjmowanie połączeń przychodzących oraz udzielanie merytorycznego wsparcia osobom kontaktującym się z infolinią. Rozwiązywanie bieżących problemów i wyjaśnianie wątpliwości zgłaszanych przez użytkowników. Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemach wewnętrznych oraz ich sprawne...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Do zadań konsultanta handlowca należy: pozyskiwanie klienta; obsługa handlowo-projektowa zapytań i klientów salonu drzwi, szafy i kuchni, opieka nad bieżącymi kontaktami handlowymi, wykonywanie ofert i opieka nad nimi, praca w zespole sympatycznych osób, proponujemy atrakcyjny produkt z...
PKO Bank PolskiWarszawa, Śródmieście, Świętokrzyska 36
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Na co dzień w naszym zespole: pracujesz z największymi klientami korporacyjnymi banku, w tym także przy transakcjach strukturyzowanych i konsorcjalnych, dbasz o bezpieczny wzrost portfela kredytowego współpracując ze stroną biznesową, uczestniczysz w wybranych spotkaniach z klientami,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 godz.
Twoje zadania aktywne pozyskiwanie nowych klientów na rynku niemieckim oraz identyfikowanie nowych możliwości biznesowych, przygotowywanie i prezentowanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów, prowadzenie negocjacji handlowych oraz finalizacja kontraktów zgodnie z polityką firmy,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Realizacja celów sprzedażowych i marżowych. Budowanie długotrwałych relacji z partnerami biznesowymi w kanale dostaw i Cash & Carry. Utrzymywanie stałego kontaktu i udzielania wsparcia w prowadzeniu placówki handlowej...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat / część etatu 6 800 - 8 400 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi klientami; prowadzenie prezentacji handlowych i doradztwo w zakresie oferowanych rozwiązań; przygotowywanie ofert oraz negocjowanie warunków współpracy; udział w spotkaniach biznesowych i wydarzeniach...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca zdalna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 15 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B – głównie poprzez: - Kontakt telefoniczny, - Mailowy, - Spotkania online. Docieranie do nowych firm i decydentów – systematyczna praca na rynku; Prowadzenie spotkań i prezentacja oferty firmy; Przygotowywanie ofert oraz...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 9 000 - 13 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
2 godz.
Rozbudowa bazy kontrahentów biznesowych w krajach DACH. Kompleksowe zarządzanie cyklem sprzedaży, obejmujące etap ofertowania, negocjacji oraz opieki po transakcji. Tworzenie trwałych więzi z partnerami handlowymi. Ewidencjonowanie działań w systemie CRM oraz dążenie do osiągania...
specjalista / specjalistka mid / senior / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Opis stanowiska Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B (warsztaty, serwisy, stacje kontroli pojazdów) i budowanie długotrwałych relacji. Profesjonalne prezentowanie i sprzedaż specjalistycznego sprzętu do wyposażenia warsztatów samochodowych. Przygotowywanie kompleksowych ofert handlowych,...
Budowanie portfela odbiorców poprzez aktywne działania w terenie i zdalnie. Sprzedaż systemów fotowoltaicznych, magazynów energii oraz rozwiązań z programu Czyste Powietrze. Realizacja procesów handlowych w segmentach klientów indywidualnych oraz biznesowych. Ścisłe współdziałanie z...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami.
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 godz.
Samodzielne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych w sektorze motoryzacyjnym, w tym serwisów oraz stacji kontroli pojazdów. Prowadzenie prezentacji produktowych i sprzedaż specjalistycznych urządzeń warsztatowych. Przygotowywanie kalkulacji handlowych, prowadzenie negocjacji oraz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Twoje zadania: Doradztwo techniczne i technologiczne dla producentów warzyw w terenie. Diagnozowanie potrzeb roślin i dobór optymalnych programów nawożenia. Aktywne pozyskiwanie klientów oraz opieka nad obecną bazą gospodarstw. Analiza trendów rynkowych w celu wspierania efektywności...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów oraz obsługa firm z sektora MŚP i korporacyjnego. Analiza potrzeb technologicznych klientów i doradztwo w zakresie usług IT oraz telekomunikacji. Pełnienie roli partnera biznesowego poprzez utrzymywanie trwałych i profesjonalnych relacji. Realizacja...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Na co dzień w naszym zespole: telefonicznie obsługujesz klientów Banku - rozmowy przychodzące i wychodzące, sprzedajesz produkty i usługi bankowe, przyjmujesz zlecenia od klientów, odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych, udzielasz informacji na temat produktów, dbasz o dobrą...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę część etatu
3 godz.
Twoje zadania: Dbanie o ekspozycję towarów; Oznaczanie cenowe i marketingowe produktów; Aktualizacja cen towarów oraz uzupełnianie braków cen przy produktach; Weryfikacja stanu faktycznego produktów (sprawdzanie na obecność uszkodzeń, kompletność i stan opakowań) Wspieranie Doradców...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Aktywne docieranie do nowych kontrahentów biznesowych na podległym terenie. Kreowanie i podtrzymywanie trwałych więzi z inwestorami oraz podmiotami z branży wykończeniowo-budowlanej. Prowadzenie procesów negocjacyjnych i ustalanie warunków współpracy handlowej. Stały kontakt z kluczowymi...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Opis stanowiska: poszukiwanie nowych możliwości biznesowych w obrębie sektora TSL, przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków współpracy z klientami/przewoźnikami, utrzymywanie pozytywnych relacji z kluczowymi klientami oraz nawiązywanie nowych kontaktów, realizacja wyznaczonych planów...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
3 godz.
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z sektora biur rachunkowych (m.in. działania w social mediach, networking, wydarzenia branżowe). Udział w konferencjach i spotkaniach branżowych. Obsługa zapytań przychodzących i prowadzenie procesu sprzedaży B2B. Doradztwo oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 godz.
Nawiązywanie i utrzymywanie relacji biznesowych z sektorem edukacyjnym w obszarze języka angielskiego, Organizowanie spotkań informacyjnych, szkoleń i prezentacji produktów edukacyjnych, Wspieranie szkół w doborze materiałów dydaktycznych, Analiza rynku i działań konkurencji w branży...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Zakres obowiązków: Terenowe doradztwo technologiczne dla producentów w sektorze sadowniczym. Diagnozowanie potrzeb upraw i rekomendowanie optymalnych rozwiązań nawozowych. Wspieranie klientów w procesach decyzyjnych dotyczących prowadzenia plantacji. Aktywne prowadzenie sprzedaży i rozbudowa...
Doradca klienta to zawód, który nie tylko wymaga rozbudowanych umiejętności interpersonalnych, ale także wiedzy branżowej oraz wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych. Doradca klienta, zwany również opiekunem klienta, to nic innego jak pośrednik między firmą a jej klientami, proponujący im spersonalizowane rozwiązania i oferujący wsparcie zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów. Jeśli szukasz pracy zdalnej albo stacjonarnej jako doradca klienta indywidualnego czy doradca klienta korporacyjnego, na początek zapoznaj się z krótką charakterystyką tej profesji. Dowiedz się, na czym polega praca doradcy, co jest ważne w budowaniu trwałych relacji biznesowych oraz rozwijaniu dziedziny obsługi klienta w erze dynamicznych zmian i rosnącej konkurencji, a także jakie są wyzwania w pracy na stanowisku doradcy klienta. Podpowiadamy też, jak zaaplikować na stanowisko doradcy handlowego w Twojej okolicy!
Charakterystyka zawodu
Doradca klienta to profesjonalista, który pełni kluczową rolę w obszarze utrzymywania profesjonalnych relacji z klientami. Jego zadaniem jest nie tylko udzielanie wsparcia w wyborze produktów lub usług, ale także budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i utrzymywaniu bliskich kontaktów biznesowych. Pracownik na tym stanowisku musi być osobą komunikatywną, gotową do słuchania i zrozumienia potrzeb klienta oraz dostarczania konkretnych rozwiązań. W ten sposób właśnie kreuje on wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla klientów firmy.
Oferty pracy przeznaczone dla specjalistów ds. obsługi klienta obejmują różne stanowiska, np. doradcy klienta biznesowego, doradcy klienta ds. medycznych, doradcy techniczno-handlowego, młodszego doradcy klienta, starszego doradcy klienta, pracownika supportu technicznego, młodszego specjalisty ds. klientów korporacyjnych itp. Doradca klienta może zdobyć zatrudnienie w firmach zajmujących się sprzedażą produktów i usług, w call center, instytucjach finansowych, firmach technologicznych czy farmaceutycznych. Wiele osób rozpoczyna karierę od posady sprzedawcy i awansuje na stanowisko młodszego przedstawiciela handlowego czy młodszego doradcy klienta.
Doradca klienta – jak zostać?
Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów zwykle nie jest niezbędne, by podjąć pracę na stanowisku doradcy klienta. Ponadto wielu pracodawców organizuje kursy wstępne dla osób zatrudnionych. Niemniej, aby stać się doradcą klienta z prawdziwego zdarzenia i szybko poprowadzić swoją karierę, warto zdobyć wykształcenie w dziedzinie związanej z obsługą klienta, sprzedażą lub marketingiem. Istotna jest również praktyka w komunikacji z klientami, a także ćwiczenie się w kreatywnym rozwiązywaniu problemów. Można postawić chociażby na kursy lub szkolenia z obszaru obsługi klienta, które pomogą poszerzyć umiejętności doradcy i zdolności komunikacyjne. Wiele z takich szkoleń dostępnych jest online, o możliwości dofinansowania do kursu warto zapytać także w urzędzie pracy.
Doradca klienta – predyspozycje zawodowe
Skuteczny doradca klienta powinien wykazywać empatię, cierpliwość oraz umiejętność tzw. aktywnego słuchania. Zrozumienie potrzeb klienta, zdolność do analizy sytuacji oraz elastyczność w dostosowywaniu się do różnych przypadków to kluczowe predyspozycje, jakich oczekują pracodawcy od zatrudnianych doradców. Pamiętaj, że osoba zatrudniona na tym stanowisku powinna także być biegła w mailowej i telefonicznej komunikacji z klientem. Ogromne znaczenie mają też takie cechy osobowości i umiejętności jak komunikatywność, odporność na stres, zdolność rozwiązywania konfliktów oraz pozytywne podejście do ludzi. Doradca klienta powinien przede wszystkim lubić pracę z ludźmi, dobrze czuć się w rozmowie. Jest to praca przede wszystkim dla osób towarzyskich, których kontakty z innymi nie stresują i nie męczą. Jeśli jesteś właśnie taką osobą, nie wahaj się i zaaplikuj!
Jak wygląda praca doradcy klienta?
Dział sprzedażowy często oznacza dynamiczne środowisko, w którym każdy dzień przynosi nowe wyzwania. Takie środowisko pracy może pobudzać do działania, ale bywa także stresujące. Doradcy pracują zarówno w salonach sprzedaży, gdzie spotykają się z klientami osobiście, jak i wirtualnie, obsługując zapytania telefoniczne czy internetowe. Bezpośredni kontakt z klientem, analiza jego potrzeb i oferowanie dopasowanych rozwiązań to codzienność tego wielowymiarowego zawodu.
Zakres obowiązków pracownika oczywiście zależny jest miejsca pracy. Doradca może obsługiwać klienta w sklepie, wspierając w zadaniach sprzedawcę – kasjera, być doradcą w czasie obsługi pacjenta w placówce medycznej, przyjmować zgłoszenia i pytania na czacie czy prowadzić telekonsultacje. Za pośrednictwem różnych kanałów np. internetowych czy telefonicznych musi umieć utrzymywać długofalowe relacje z klientami i godnie reprezentować firmę. Pracownik może prowadzić doradztwo w zakresie usług czy produktów, przygotowywać spersonalizowane oferty, prowadzić opiekę pozakupową, przyjmować reklamacje i inne zgłoszenia, być pracownikiem helpdesku, kierować do innych działów.
Praca jako doradca klienta w salonie sprzedaży
Doradcy klienta w salonie sprzedaży pełni szczególną rolę. Można powiedzieć, że w czasie pracy jest swego rodzaju wizytówką firmy. To właśnie on pomaga klientom w wyborze odpowiednich produktów, udziela informacji na temat cech i funkcji oferowanych przedmiotów (usług), a także odpowiada na pytania związane z całym procesem zakupowym, polityką zwrotów czy procedurą reklamacji. Pracownik na tym stanowisku wzmacnia pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną obsługę klientów pojawiających się w sklepie. Na Praca.pl znajdziesz atrakcyjne oferty pracy w różnego rodzaju salonach sprzedaży i sklepach, nie przegap ich!
Telefoniczny doradca klienta
Wiele firm poszukuje kandydatów na stanowisko telefonicznego pracownika obsługi klienta. Telefoniczny doradca klienta, jak sama nazwa stanowiska wskazuje, specjalizuje się w obsłudze klientów przez telefon. Pracownik jest odpowiedzialny za udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz reagowanie na zapytania klientów i konsumentów. Zwykle odbiera połączenia przychodzące, rzadziej sam szuka kontaktu z klientem. Bardzo ważne na tym stanowisku są umiejętność klarownej i cierpliwej komunikacji oraz wysoka kultura osobista. Koniecznie sprawdź w naszym serwisie oferty pracy w call center, a także oferty pracy zdalnej.
Doradca serwisowy
Doradca serwisowy to specjalista obsługujący klientów, którzy korzystają z usług serwisowych lub naprawczych. Pracownik na tym stanowisku pomaga klientom zrozumieć proces naprawy, informuje o kosztach i terminach oraz troszczy się o ich satysfakcję z usługi. Doradca techniczno-handlowy pracuje np. w firmach ubezpieczeniowych, firmach z branż technologicznej czy komunikacyjnej. Zobacz oferty pracy w serwisie naprawczym czy w branży elektrycznej: ogłoszenia znajdziesz na Praca.pl.
Doradca klienta bankowości
Doradca to jedno z istotnych stanowisk w sektorze bankowym. W tej branży doradca klienta pełni rolę informacyjną, pomagając im wybrać odpowiednie produkty finansowe, takie jak kredyty, konta oszczędnościowe czy ubezpieczenia. Musi zatem posiadać dogłębną wiedzę z zakresu finansów i bankowości, a także mieć umiejętność budowania zaufania. Doradca ds. klienta bankowości, czasem zwany też przedstawicielem handlowy ds. bankowości, zwykle może liczyć na przejrzystą ścieżkę kariery i satysfakcjonujące wynagrodzenie wraz z benefitami takimi jak ubezpieczenie na życie, pakiet medyczny czy pakiet sportowy.
Doradca klienta z językiem obcym
Doradcy posługujący się językiem obcym, na przykład angielskim, niemieckim, francuskim, duńskim czy nawet chińskim albo koreańskim, mają ogromną przewagę na polskim rynku pracy. Obsługa klientów zagranicznych lub praca w międzynarodowym środowisku wymaga biegłości w komunikacji w danym języku, co znacznie zwiększa konkurencyjność zawodową. Tacy pracownicy mogą liczyć na pensję nawet kilkukrotnie wyższą niż doradcy nie posługujący się w pracy językiem obcym! Warto zatem zadbać o naukę języka, zdobyć certyfikaty językowe i zacząć karierę w międzynarodowym środowisku.
Ile zarabia doradca klienta?
Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń osoba zatrudniona na stanowisku doradcy klienta zwykle osiąga pensję w wysokości 4-6 tys. zł brutto miesięcznie. Mediana płac dla specjalisty w tym zawodzie wynosi 5000 zł brutto miesięcznie. Nieco więcej zarabiają jednak starsi specjaliści i managerowie. W tym przypadku mediana wynagrodzenia równa jest 5520 zł brutto na miesiąc.
Doradca klienta – perspektywy zawodowe
Perspektywy zawodowe dla doradców klienta są obiecujące. Co więcej, można się spodziewać, że zawód ten nie zostanie szybko zastąpiony technologią obejmującą sztuczną inteligencję, gdyż wielu konsumentów preferuje osobiste kontakty z doradcami i budowanie trwałych relacji. Firmy dążą do tworzenia coraz bardziej unikatowych i atrakcyjnych doświadczeń zakupowych, co z kolei stwarza rosnące zapotrzebowanie na specjalistów w tej dziedzinie. Kierunki specjalizacji, takie jak obsługa klienta online czy doradztwo finansowe, otwierają drzwi do różnorodnych ścieżek rozwoju zawodowego.
Kandydatom do pracy najczęściej proponuje się zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontrakt b2b. W zależności od tego, jak działa dane przedsiębiorstwo, możliwa jest praca zdalna, hybrydowa lub stacjonarna. Opiekunowie klienta mogą pracować w systemie premiowym lub prowizyjnym.
Najnowsze oferty pracy dla doradców klienta i konsultantów
Współczesny rynek pracy stwarza całkiem sporo możliwości dla osób chcących rozwijać się w profesji doradcy klienta. Firmy z różnych branż, od handlu detalicznego i hurtowego po bankowość czy e-commerce, poszukują wykwalifikowanych profesjonalistów, którzy pomogą w budowaniu bazy lojalnych klientów i podnoszeniu jakości obsługi klienta. Zobacz najnowsze oferty pracy, które mogą otworzyć Ci drzwi do kariery jako doradca klienta. Wystarczy, że na Praca.pl wskażesz stanowisko: doradca klienta, żeby zobaczyć listę najnowszych ogłoszeń. Nie zapomnij też ustawić Job Alertu dla tego zawodu. Dzięki temu nie ominie Cię żadna nowa propozycja pracy!
Doradca klienta – najczęściej zadawane pytania:
Jakie są główne obowiązki doradcy klienta?
Głównym zadaniem doradcy klienta jest udzielanie wsparcia i informacji klientom firmy handlowej bądź usługowej, odpowiadanie na ich pytania, rozwiązywanie bieżących problemów związanych z procesem zakupowym oraz udzielanie fachowych porad w kwestiach obejmujących ofertę firmy. Doradca dba o budowanie pozytywnych relacji z klientami, prezentuje produkty i usługi, niekiedy także prowadzi negocjacje handlowe.
Jakie umiejętności są ważne dla doradcy klienta?
Posada doradcy klienta wymaga doskonałych umiejętności interpersonalnych, w szczególności empatii, zdolności do słuchania i zdolności negocjacyjnych. Doradca powinien potrafić rozpoznać potrzeby i oczekiwania klienta, dostosować się do nich oraz ewentualnie skutecznie rozwiązywać pojawiające się problemy. Umiejętność oddzielenia życia zawodowego od prywatnego oraz zarządzania czasem są także ważne w codziennej pracy doradcy klienta.
Jakie są perspektywy rozwoju kariery dla doradcy klienta?
Doradcy klienta mają dość różnorodne możliwości rozwoju zawodowego. Przede wszystkim wielu doświadczonych doradców awansuje na wyższe i bardziej odpowiedzialne stanowiska kierownicze np. kierownika zespołu, managera sprzedaży itp. Inni wybierają specjalizację w konkretnej dziedzinie np. w bankowości, ubezpieczeniach czy branży medycznej.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 6 500 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
Trenkwalder Sprawdzona firmaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
