– Aby budować dojrzałą strategię HR, warto spojrzeć na zatrudnienie jako cykl życia pracownika (Employee Lifecycle), który – podobnie jak w marketingu czy sprzedaży – można planować, mierzyć i optymalizować – tłumaczy Agnieszka Ciećwierz. Specjalistka ds. HR wskazuje, jakie działania powinny podjąć firmy na każdym etapie tego cyklu, by lepiej wykorzystać potencjał swojej kadry.
Lista stanowisk - Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Polecane oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży w Salonie Orange Smart Store
Orange Polska Gdańsk, Galeria Forum praca stacjonarnaspecjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat -
Przedstawiciel Handlowy
Flame Employment Polska Sp. z o.o. Grudziądz praca stacjonarnaspecjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
Specjalista ds. Kluczowych Klientów
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Specjalista do spraw kluczowych klientów zajmuje się bieżącą obsługą klientów kluczowych firmy, a także ich pozyskiwaniem. Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiada na zapytania ofertowe, negocjuje (w konsultacji z kierownikiem działu) warunki oferowanych usług, podpisuje umowy i utrzymuje stały kontakt z najważniejszymi dla firmy klientami. Specjalista ds. kluczowych klientów jest członkiem zespołu powołanego do realizowania polityki firmy w odniesieniu do klientów strategicznych, monitoruje bieżące otoczenie rynkowe, ze szczególnym uwzględnieniem działań konkurencji, a pozyskane informacje przekazuje wyższym organom decyzyjnym, uczestnicząc w kreowaniu strategii obsługi klientów kluczowych także osobiście. Specjalista sporządza raporty z prowadzonych przez siebie prac i przekazuje je na ręce bezpośrednich przełożonych – w tym przypadku kierownika ds. klientów strategicznych.
WYMAGANIA
Wśród najczęściej spotykanych wymogów kwalifikacyjnych, jakich spodziewać się mogą osoby aplikujące na stanowisko specjalisty do spraw kluczowych klientów, najważniejszą pozostaje kwestia posiadanego przez nie wykształcenia – potencjalni pracodawcy oczekują wyższego wykształcenia ekonomicznego, pozyskanego na kierunku takim jak marketing i zarządzanie, lub pochodnym. Kilkuletnie doświadczenie, zdobyte w pracy na stanowisku, związanym z bieżącą obsługą klientów strategicznych, będzie dodatkowym atutem. Osoby zainteresowane pracą w tym charakterze muszą posiadać cechy personalne, umożliwiające im utrzymywanie czynnych kontaktów z klientami firmy, a także efektywną pracę w zespole. Obsługa komputera na poziomie ponadpodstawowym oraz dogłębna znajomość oferty firmy jest także wymagana.
WARUNKI PRACY
Miejscem pracy specjalisty do spraw kluczowych klientów jest przede wszystkim przestrzeń biurowa firmy lub instytucji. Specjalista utrzymuje także bezpośrednie kontakty z klientami kluczowymi firmy i sporządza raporty z prowadzonej przez siebie działalności.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Stanowisko specjalisty ds. kluczowych klientów funkcjonuje przede wszystkim w branży finansowej, lecz także wielu innych.
ZAROBKI
Zarobki na tym stanowisku oscylują wokół kwoty 3500 złotych brutto miesięcznie.
Najnowsze oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Handlowiec B2B
Flame Employment Polska Sp. z o.o. kujawsko-pomorskie praca stacjonarnaspecjalista junior / mid / senior -
Account Manager
Portal Praca.pl Warszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty) praca zdalnaspecjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 - 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
Konsorcjum Stali S.A. Zawiercie, ul. Paderewskiego 120 praca mobilnaspecjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Key Account Manager
Benefit Systems SA Warszawa, Plac Europejski 2 praca hybrydowa / stacjonarnaspecjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat -
Specjalista ds. handlu ze znajomością języka czeskiego
MOBI Sp. z o.o. Wrocław praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę -
Key Account Manager - IT
T-Mobile Polska S.A. Warszawa praca stacjonarnaspecjalista (mid) / menedżer kontrakt B2B pełny etat -
Menedżer ds. Kluczowych Klientów / Dział Klientów Kluczowych w Pionie Handlowym
Flame Employment Polska Sp. z o.o. kujawsko-pomorskie praca stacjonarnaspecjalista junior / mid / senior -
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
Konsorcjum Stali S.A. Lublin praca stacjonarnaspecjalista (mid) pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
Najnowsze artykuły
Cykl życia pracownika – jak zarządzać pracownikiem od etapu przyciągania talentów do offboardingu
5 min
Dysleksja – czy zmniejsza szanse na rynku pracy?
– O ile w edukacji są procedury wsparcia, to w środowisku zawodowym wszystko zależy od dobrej woli pracodawcy – zauważa specjalistka pracująca z osobami z dysleksją Urszula Grzegorczyk. Zmiana postrzegania dyslektyków na rynku pracy jest pilnie potrzebna. – Wielu otwarcie mówi o swojej dysleksji. Nie chcą biernie czekać, aż „system sam się zmieni” – podkreśla pedagog Michalina Ignaciuk.
13 min
Ratownik medyczny w wojsku – praca, zarobki
– Ratownik medyczny w Siłach Zbrojnych RP pełni kluczową rolę w zabezpieczeniu medycznym zarówno w warunkach pokojowych, jak i podczas operacji wojskowych – tłumaczy ppor. Krystian Dwórznik, Szef Sekcji Promocji i Współpracy z Wojskowego Centrum Rekrutacji w Płocku. Oto jak wygląda praca wojskowego ratownika medycznego oraz jak krok po kroku przejść rekrutację na to stanowisko.
10 min
Komplementy w biznesie i pracy – jak je dawać i na nie reagować?
Publiczne pochwały często krępują nas bardziej niż krytyka. Nie potrafimy przyjmować komplementów ani w życiu prywatnym, ani w zawodowym. Zaprzeczamy im, bagatelizujemy je lub bronimy się, zakładając, że stoi za nimi jakiś interes. Jak dawać komplementy i na nie reagować tłumaczą eksperci ds. wizerunku i etykiety – Ewa Brok, Dorota Szcześniak-Kosiorek i Leszek Leopold Kazimierski.
12 min
Quiet hiring – czym jest? Czy ciche zatrudnianie to nowy trend HR?
Quiet hiring ma być odpowiedzią na rosnące braki specjalistów na rynku pracy. Jedną z największych zalet tego rozwiązania jest wsparcie rozwoju własnych pracowników. – To też ważne z punktu widzenia zastępowania pracy ludzkiej przez sztuczną inteligencję. Jeżeli wyposażymy pracowników w umiejętność pracy z nią, unikniemy zwolnień – komentuje ekspert rynku pracy Krzysztof Inglot.
9 min
Praca po archeologii – perspektywy, zarobki
Wielu wyobraża sobie, że praca archeologa podobna jest do przygód Indiany Jonesa lub odkrywania sekretów egipskich mumii. A jak wygląda rzeczywista ścieżka kariery absolwenta studiów archeologicznych? Praca w zawodzie archeologa może oznaczać dalekie wyprawy i udział w wykopaliskach, ale też pracę w archiwum z tonami dokumentów czy prowadzenie badań w laboratorium.
5 min
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?
4 min